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이용 약관

이용 약관 - 소비자

이용 약관 - 소비자

본 약관에는 다음과 같은 정의가 적용됩니다:

  1. 제1조 - 정의
    제2조 - 기업가의 신원
    제3조 - 적용 범위
    제4조 - 제안
    제5조 - 계약
    제6조 - 청약철회권
    제7조 - 쿨링오프 기간 중 소비자의 의무
    제8조 - 소비자의 청약철회권 행사 및 이에 따른 비용
    제9조 - 탈퇴 시 기업가의 의무
    제10조 - 청약철회권의 배제
    제11조 - 가격
    제12조 - 규정 준수 및 추가 보증
    제13조 - 제공 및 이행
    제14조 - 기간 거래: 기간, 취소 및 연장
    제15조 - 결제
    제16조 - 불만 사항
    제17조 - 분쟁
    제18조 - 업계 보증
    제19조 - 추가 또는 다른 조항
    제 20조 - 일반 이용 약관의 개정 Stichting Webshop Keurmerk

제1조 - 정의
본 약관에는 다음과 같은 정의가 적용됩니다:
1. 추가 계약: 소비자가 제품, 디지털 콘텐츠를 보유하는 계약
및/또는 거리 계약 및 이러한 문제와 관련하여 서비스를 획득하고/또는 디지털 콘텐츠
및/또는 기업가 또는 제3자에 의해 제공된 서비스입니다.
해당 제3자와 기업가 간의 계약을 체결해야 합니다;
2. 청약철회 기간: 소비자가 청약철회권을 행사할 수 있는 기간;
3. 소비자: 자신과 관련된 목적으로 행동하지 않는 자연인 3.
상업, 비즈니스, 공예 또는 전문 활동;
4. 일: 달력 날짜;
5. 디지털 콘텐츠: 디지털 형식으로 제작 및 전달되는 데이터;
6. 기간 계약: 상품 및 서비스의 정기 배송까지 연장되는 계약입니다.
및/또는 특정 기간 동안의 디지털 콘텐츠;
7. 지속 가능한 데이터 통신사: 소비자가 사용하는 모든 도구(이메일 포함)
또는 기업가가 자신에게 개인적으로 전달되는 정보를 하나에 저장할 수 있습니다.
목적에 부합하는 기간 동안의 향후 상담 또는 사용 방식
정보가 의도된 목적과 저장된 정보의 변경되지 않은 재생산
를 통해 가능합니다;
8. 청약철회권: 소비자가 청약철회를 할 수 있는 가능성.
거리 동의;
9. 기업가: Stichting Webshop Keurmerk의 회원인 자연인 또는 법인 및
소비자에게 제품, 디지털 콘텐츠 및/또는 원격 서비스(에 대한 액세스)를 제공합니다;
3
10. 원거리 계약: 기업가와 소비자 사이에 체결되는 계약입니다.
제품의 원거리 판매를 위한 체계적인 시스템의 틀 안에서 체결되었습니다,
디지털 콘텐츠 및 / 또는 서비스, 독점적으로 또는 계약 체결을 포함하여
공동 사용은 원거리 통신을 위한 하나 이상의 기술로 이루어집니다;
11. 모델 철회 양식: 본 약관의 부록 I에 포함된 유럽 양식입니다.
취소를 위한 모델 양식입니다;
12. 원격 통신을 위한 기술: 폐쇄에 사용할 수 있는 수단
합의, 태양

제2조 - 기업가의 신원

이름: 스타 레미디스 B.V.
등록 사무소: 하를레메르메르
사업장 주소: Sloterweg 150 1171 CV Bahoevedorp
방문 주소: Sloterweg 150 1171 CV Bahoevedorp
전화 번호 +31 (0) 20 659 3228 & amp; +31 (0) 20 659 7332 - 월~금: 오전 9시 - 오후 5시
이메일 주소: [email protected]
상공회의소 번호: 34097765
부가가치세 식별 번호: NL8142.68.833.B01

기업가의 활동이 관련 라이선스 시스템의 적용을 받는 경우: 다음과 같은 경우
감독 기관에 대한 정보;
기업가가 규제 대상 직업을 수행하는 경우:
- 소속된 전문 협회 또는 단체;
- 전문 직책, 해당 직책이 수여되는 EU 또는 유럽 경제 지역 내 장소;
- 네덜란드에서 적용되는 전문 규칙에 대한 참조 및 지침은 다음과 같습니다.
그리고 이러한 전문적인 규칙에 어떻게 액세스할 수 있는지 알아보세요.

제3조 - 적용 범위
1. 본 일반 약관은 기업가의 모든 오퍼와 모든 총액에 적용됩니다.
기업가와 소비자 간에 거리 계약이 체결되었습니다.
2. 거리 계약이 체결되기 전에 이 일반 조항의 텍스트는 다음과 같습니다.
소비자에게 제공되는 조건. 이것이 합리적으로 가능하지 않은 경우,
거리 계약이 체결되기 전에 기업가에게 다음과 같은 방법을 표시하십시오.
일반 이용 약관은 기업가에서 볼 수 있으며 소비자의 요청에 따라 제공됩니다.
가능한 한 빨리 무료로 보내드립니다.
3. 거리 계약이 전자적으로 체결된 경우, 이는 이전 단락에서 벗어날 수 있습니다.
그리고 거리 계약이 체결되기 전에 본 일반 약관의 텍스트는 다음과 같습니다.
다음과 같은 방식으로 소비자에게 전자적으로 제공되어야 합니다.
소비자가 지속 가능한 방식으로 쉽게 보관할 수 있습니다.
데이터 이동 통신사. 이것이 합리적으로 가능하지 않은 경우, 거리 계약 전에
계약이 체결된 경우, 일반 약관의 어느 부분에 전자적으로 표시합니다.
촬영할 수 있으며 전자적으로 또는 소비자의 요청에 따라 전송됩니다.
그렇지 않으면 무료로 발송됩니다.
4. 본 일반 약관 외에도 특정 제품 또는
이용 약관이 적용되며, 두 번째 및 세 번째 단락이 그에 따라 적용됩니다.
응용 프로그램과 소비자가 상충되는 조건이 발생할 경우 항상 신뢰할 수 있습니다.
자신에게 가장 유리한 해당 조항을 선택해야 합니다.

제4조 - 제안
1. 오퍼에 기간이 제한되어 있거나 조건이 적용되는 경우 다음과 같이 표시됩니다.
오퍼에 명시적으로 명시되어 있습니다.
4
2. 오퍼에는 제공되는 제품에 대한 완전하고 정확한 설명이 포함되어 있습니다,
디지털 콘텐츠 및/또는 서비스. 설명이 충분히 상세하여 좋은 설명이 될 수 있습니다.
소비자가 오퍼를 평가할 수 있도록 합니다. 기업가가 사용할 때
이미지의 경우, 이는 제공된 이미지의 실제 표현입니다.
제품, 서비스 및/또는 디지털 콘텐츠. 오퍼에 명백한 실수 또는 오류가 있는 경우
기업가를 구속하지 마세요.
3. 각 제안에는 소비자에게 어떤 권리와 의무가 있는지 명확히 알 수 있는 정보가 포함되어 있습니다.
는 제안의 수락과 관련된 의무입니다.

제5조 - 계약
1. 계약은 제4항의 규정에 따라 다음 시점에 체결됩니다.
소비자가 제안을 수락하고 규정을 준수합니다.
요구 사항.
2. 소비자가 전자적으로 제안을 수락한 경우, 기업가는 다음을 확인합니다.
즉시 전자적으로 제안 수락을 수신합니다. 제안이
기업가가 이 수락을 확인하지 않은 경우, 소비자는 다음을 수행할 수 있습니다.
계약을 해지합니다.
3. 계약이 전자적으로 체결된 경우, 기업가는 적절한 기술적 및
그는 데이터의 전자적 전송을 보호하기 위한 조직적 조치를 구성합니다.
를 사용하여 안전한 웹 환경을 구축할 수 있습니다. 소비자가 전자 결제를 할 수 있다면 기업가는
적절한 보안 조치를 취합니다.
4. 기업가는 법이 허용하는 범위 내에서 다음 사항에 대해 자신 또는 소비자에게 알릴 수 있습니다.
지불 의무뿐만 아니라 중요한 모든 사실과 요소에 대한 정보를 제공합니다.
책임감 있게 거리 계약을 체결합니다. 기업가가 다음을 기반으로 하는 경우
이 조사는 계약을 체결하지 않을 정당한 이유가 있으며, 그는 다음과 같은 권리가 있습니다.
주문이나 요청을 거부하거나 특별한 조건을 이행하려는 동기 부여
를 클릭하여 연결합니다.
5. 기업가는 늦어도 제품, 서비스 또는 디지털 콘텐츠를 다음 주소로 배송해야 합니다.
소비자에게 서면으로 또는 소비자가 제공하는 방식으로 다음 정보를 제공합니다.
내구성 있는 데이터 캐리어인 전송에 저장할 수 있는 접근 가능한 방법입니다:
ㅏ. 불만 사항이 있는 소비자가 방문하는 사업체의 방문 주소
할 수 있습니다;
b. 소비자가 청약철회권을 사용하는 조건 및 방법
는 청약철회권 배제에 관한 명확한 진술을 할 수 있습니다;
씨. 구매 후 보증 및 기존 서비스에 대한 정보;
d. 제품, 서비스 또는 디지털 콘텐츠의 모든 세금을 포함한 가격(다음 범위까지).
배송 비용이 적용되며, 결제, 배송 또는 이행 방법이 적용됩니다.
거리 동의;
e. 계약 기간이 다음과 같은 경우 계약을 취소하기 위한 요건
는 1년 이상 또는 무기한입니다;
f. 소비자에게 청약철회권이 있는 경우, 청약철회 모델 양식.
6. 연장 거래의 경우, 이전 단락의 조항은 첫 번째 거래에만 적용됩니다.
배달.

제6조 - 청약철회권
제품용:
1. 소비자는 다음 중 제품 구매에 관한 계약을 체결할 수 있습니다.
이유를 제시하지 않고 최소 14일의 검토 기간을 해지할 수 있습니다. 기업가는 다음을 수행할 수 있습니다.
소비자에게 청약철회 사유를 묻되, 그 사유를 명시하도록 요구하지 않습니다.
의무.
2. 1항에 언급된 냉각 기간은 소비자가 다음 날 또는 그 이전에 미리
배송업체가 아닌 제3자가 제품을 수령한 경우 또는:
소비자가 여러 제품을 동일한 순서로 주문한 경우: 주문한 날짜입니다.
소비자 또는 소비자가 지정한 제3자가 마지막 제품을 수령했습니다. 배송
기업가는 주문 프로세스 전에 소비자에게 명확하게 설명하는 경우 다음을 수행할 수 있습니다.
다른 제품이 포함된 여러 제품 주문에 대한 정보 제공
배달 시간을 거부합니다.
b. 제품 배송이 다른 배송 또는 부품으로 구성된 경우: 배송 당일
소비자 또는 소비자가 지정한 제 3자가 마지막 배송 또는 마지막
부품을 받았습니다;
5
씨. 특정 기간 동안 제품을 정기적으로 배송하는 계약의 경우:
소비자 또는 소비자가 지정한 제3자가 첫 번째 제품을 수령한 날짜
받다.
유형 매체로 제공되지 않는 서비스 및 디지털 콘텐츠의 경우:
3. 소비자는 서비스 계약 및 디지털 배송에 대한 동의서를 가지고 있을 수 있습니다.
지정 없이 최소 14일 동안 유형 매체로 전달되지 않은 콘텐츠
해지 사유. 기업가는 소비자에게 청약철회 사유에 대해 문의할 수 있습니다,
하지만 그 이유를 명시할 의무는 없습니다.
4. 3항에 언급된 반영 기간은 계약 체결 다음 날부터 시작됩니다.
실물 매체가 아닌 제품, 서비스 및 디지털 콘텐츠에 대한 검토 기간 연장
철회 권리에 대해 고지하지 않은 채 제공됩니다:
5. 기업가가 소비자에게 철회 권리에 대해 법적으로 요구되는 정보를 제공한 경우 또는
모델 탈퇴 양식을 제공하지 않은 경우, 쿨링오프 기간은 12개월 후에 종료됩니다.
본 조의 이전 단락에 따라 결정된 원본의 끝부분.
쿨링 오프 기간.
6. 기업가가 이전 단락에 언급된 정보를 소비자에게 제공한 경우 6.
원래의 쿨링오프 기간 시작일로부터 12개월 이내에 제공됩니다.
소비자가 해당 정보를 받은 날로부터 14일 후의 반영 시간입니다.

제7조 - 쿨링오프 기간 중 소비자의 의무
1. 냉각 기간 동안 소비자는 제품과 포장을 조심스럽게 취급합니다. 그는
제품의 성격, 특성에 따라 필요한 범위 내에서만 포장을 풀거나 사용합니다.
제품의 작동을 결정합니다. 여기서 출발점은 소비자가
제품은 매장에서만 취급 및 검사할 수 있습니다.
2. 소비자는 그로 인한 제품의 가치 하락에 대해서만 책임을 집니다.
1항에서 허용되는 범위를 넘어서는 제품 취급 방식에 대해 설명합니다.
3. 소비자는 기업가로서 제품의 가치 하락에 대해 책임을 지지 않습니다.
계약 체결 전 또는 체결 시점에 법적으로 요구되는 모든 정보를 제공하지 않습니다.
철회 권리를 제공했습니다.

제8조 - 소비자의 청약철회권 행사 및 이에 따른 비용
1. 소비자가 청약철회권을 행사하는 경우, 청약철회 기간 내에 이를 신고해야 합니다.
철회를 위한 모델 양식을 사용하거나 다른 명확한 방법으로
기업가.
2. 가능한 한 빨리, 그러나 1항에 언급된 통지를 받은 다음 날로부터 14일 이내,
소비자가 제품을 반품하거나 (권한이 부여된 사람)에게 제품을 전달하는 경우
기업가. 기업가가 직접 제품을 수거하겠다고 제안한 경우에는 필요하지 않습니다. The
소비자가 제품을 반품하는 경우 반품 기간을 준수한 경우
리플렉션 시간이 만료되기 전에
3. 소비자가 합리적으로 가능한 경우 제공된 모든 액세서리와 함께 제품을 반품합니다.
원래 상태 및 포장 상태로, 그리고 합리적이고 기업가가 제공 한 것에 따라
명확한 지침.
4. 철회권을 정확하고 적시에 행사하기 위한 위험과 입증 책임은 귀하에게 있습니다.
소비자.
5. 제품 반품에 대한 직접 비용은 소비자가 부담합니다. 따라서
기업가가 이러한 비용을 소비자가 부담해야 한다고 보고하지 않았거나 기업가인 경우
는 소비자가 직접 비용을 부담하는 것을 나타내며, 소비자가 반품 비용을 부담할 필요가 없습니다.
6. 소비자가 먼저 거래 실행을 명시적으로 요청한 후 취소하는 경우 6.
서비스 또는 가스, 수도 또는 전기 공급을 한 번에 판매할 준비가 되지 않은 경우
냉각 기간 동안 제한된 수량 또는 특정 수량이 시작되면 소비자는
기업가는 지불해야 하는 약정의 해당 부분에 비례하는 금액을 지불해야 합니다.
탈퇴 시점에 기업가가 준수한 규정과 전체 규정을 비교한 수입니다.
약속을 이행합니다.
7. 소비자는 서비스 수행 또는 수도, 가스 또는 가스 공급에 대한 비용을 부담하지 않습니다.
제한된 수량 또는 수량으로 판매할 준비가 되지 않은 전기 또는 최대
지역 난방을 공급하는 경우:
기업가 소비자에게 철회 권리에 대한 법적으로 요구되는 정보, 철회 권리에 대한 법적으로 요구되는 정보, 그리고
취소 시 비용 환급 또는 취소를 위한 모델 양식, 또는;
6
b. 소비자가 서비스 이행의 시작 또는 제공에 대해 명시적으로 알지 못하는 경우
가스, 수도, 전기 또는 지역 난방은 냉방 해제 기간 동안 사용할 수 없습니다.
8. 소비자는 전체 또는 일부 배송에 대한 비용을 부담하지 않습니다.
자료 전송자가 제공한 디지털 콘텐츠(해당되는 경우):
A. 그는 명시적으로 시작에 동의하지 않았습니다.
반영 기간이 끝나기 전에 계약을 준수합니다;
b. 허가를 부여할 때 철회 권리를 상실했음을 인정하지 않은 경우, 또는
c. 기업가가 소비자로부터 이 진술을 확인하지 못한 경우.
9. 소비자가 철회권을 행사하는 경우, 추가적으로 모든
법의 운용에 의해 해지된 계약.

제9조 - 탈퇴 시 기업가의 의무
1. 사업자가 소비자의 청약철회 통지를 전자적으로 가능하게 하는 경우
를 누르면 알림을 받는 즉시 수신 확인을 보내드립니다.
2. 기업가는 배송비를 포함하여 소비자가 지불한 모든 금액을 상환합니다.
반품된 제품에 대해 기업가가 청구한 금액, 즉시, 그러나 이내
소비자가 취소를 통지한 날로부터 14일. 기업가가
제품을 직접 수령하겠다고 제안하는 경우, 제품을 받을 때까지 상환을 기다릴 수 있습니다.
또는 소비자가 제품을 반품했음을 입증할 때까지 둘 중 빠른 날짜가 적용됩니다.
를 클릭하세요.
3. 기업가는 소비자가 환급에 사용한 것과 동일한 결제 방법을 사용합니다,
소비자가 다른 방법에 동의하지 않는 한. 환급은 다음과 같은 경우 무료로 제공됩니다.
소비자.
4. 소비자가 가장 저렴한 배송 방법보다 더 비싼 배송 방법을 선택한 경우 4.
표준 배송의 경우, 기업가는 더 비싼 방법에 대한 추가 비용을 반환할 필요가 없습니다.
결제할 수 있습니다.

제10조 - 청약철회권의 배제
기업가는 다음 제품 및 서비스를 철회 권리에서 제외할 수 있지만 다음과 같습니다.
트레이더가 적어도 계약 체결 시점에 오퍼를 명확히 수락한 경우에만 가능합니다,
가 밝혔습니다:
1. 금융 시장의 변동에 따라 가격이 달라지는 상품 또는 서비스
기업가가 영향력을 행사할 수 없고 출금 기간 내에 출금할 수 있는 사람.
발생
2. 공매 중에 체결된 계약. 공개 경매 중
에 의해 제품, 디지털 콘텐츠 및/또는 서비스를 공급하는 판매 방식을 의미합니다.
기업가에게 직접 참석하는 소비자에게 제공되거나 기회가 제공됩니다.
경매사가 이끄는 경매에 직접 참석할 수 있으며, 경매가 진행되는 동안
낙찰자는 제품, 디지털 콘텐츠 및/또는 서비스를 구매해야 할 의무가 있습니다;
3. 서비스 계약은 서비스를 완전히 이행한 후에 체결하되, 다음과 같은 경우에만 해당합니다:
a. 소비자의 명시적인 사전 동의 하에 공연이 시작된 경우, 그리고
b. 소비자는 기업가가 다음과 같은 조치를 취하는 즉시 철회 권리를 상실한다고 명시했습니다.
계약을 완전히 이행했습니다;
4. 4. 계약서와 같이 숙박 제공에 대한 서비스 계약
특정 날짜 또는 실행 기간이 제공되며 주거 목적이 아닌 경우,
화물 운송, 렌터카 서비스 및 케이터링;
5. 여가 활동과 관련된 계약서, 계약서에 특정 날짜가 명시된 경우
구현 기간이 예측 가능한지 여부;
6. 조립식 제품이 아닌 소비자 사양에 따라 제조된 제품 및
소비자의 개별적인 선택 또는 결정에 따라 제조되거나
특정인을 위한 것이 분명합니다;
7. 빨리 상하거나 유통기한이 제한된 제품;
8. 건강 보호 또는 위생상의 이유로 적합하지 않은 밀폐된 제품
반품해야 하며 배송 후 봉인이 훼손된 제품입니다;
9. 제품 특성상 배송 후 다른 제품과 불가피하게 혼합되는 제품;
10. 계약 체결 시 가격이 합의된 알코올성 음료,
하지만 30일이 지나야만 배송이 가능하며, 실제 가치는
는 기업가가 영향력을 행사할 수 없는 시장 변동에 따라 달라집니다;
11. 봉인된 오디오, 비디오 녹화 및 컴퓨터 소프트웨어, 봉인 날짜는 다음과 같습니다.
배송이 중단되었습니다;
7
12. 신문, 잡지 또는 잡지를 구독하는 경우를 제외한 신문, 잡지 또는 잡지;
13. 13. 실물 매체가 아닌 디지털 콘텐츠의 전달(단, 경우에 한함):
a. 소비자의 명시적인 사전 동의 하에 공연이 시작된 경우, 그리고
b. 소비자가 청약철회권을 상실한다고 명시한 경우.

제11조 - 가격
1. 오퍼에 명시된 유효 기간 동안 오퍼의 가격은 다음과 같습니다.
변경으로 인한 가격 변경을 제외하고 인상되지 않은 제품 및 / 또는 서비스
의 부가가치세율을 적용합니다.
2. 이전 단락과 달리, 기업가는 다음과 같은 가격의 제품 또는 서비스를 제공할 수 있습니다.
금융 시장의 변동에 영향을 받으며 기업가가 영향력을 행사할 수 없는 경우
변동 가격을 제공합니다. 변동에 대한 이러한 노력과 다음과 같은 사실은
명시된 가격은 오퍼에 명시된 목표 가격입니다.
3. 계약 체결 후 3개월 이내에 가격 인상은 다음과 같은 경우에만 가능합니다.
법적 규정 또는 조항의 결과인 경우 허용됩니다.
4. 계약 체결 후 3개월부터 가격 인상은 다음과 같은 경우에만 가능합니다.
기업가가 이를 규정하고 있는 경우 허용됩니다:
a. 법적 규정 또는 조항의 결과인 경우 또는
b. 소비자는 다음 날부터 효력이 발생하는 계약을 취소할 권한이 있습니다.
가격 인상이 적용되는 시점입니다.
5. 제품 또는 서비스 범위에 명시된 가격에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.

제12조 - 계약 준수 및 추가 보증
1. 기업가는 제품 및 / 또는 서비스가 계약, 다음을 준수 함을 보증합니다.
제안에 명시된 사양, 신뢰성 및/또는 유용성에 대한 합리적인 요구 사항에 부합해야 합니다.
및 계약 체결일에 존재하는 법적 조항
및/또는 정부 규정을 준수합니다. 동의하는 경우 기업가는 다음 사항도 보장합니다.
제품이 일반적인 용도 이외의 용도로 적합하지 않은 경우.
2. 기업가, 그의 공급업체, 제조업체 또는 수입업체가 제공하는 추가 보증서
에 따라 소비자가 갖는 법적 권리 및 청구권을 제한하지 않습니다.
기업가가 실패한 경우 기업가에 대한 동의가 적용될 수 있습니다.
계약의 일부분을 이행하는 데 있어서.
3. 추가 보증은 기업가, 공급업체의 모든 약속을 의미합니다,
수입업자 또는 생산자가 소비자에게 특정 권리를 부여하거나 다음과 같이 주장합니다.
준수하지 않을 경우 법적으로 요구되는 것 이상의 조치를 취합니다.
계약에 대한 자신의 역할을 수행합니다.

제13조 - 제공 및 이행
1. 기업가는 수령 시 최대한 주의를 기울일 것입니다.
그리고 제품 주문 실행 및 애플리케이션 평가에서 최대
서비스 제공.
2. 배송지는 소비자가 기업가에게 알고 있는 주소입니다.
만들어졌습니다.
3. 이와 관련하여 본 일반 이용약관 제4조에 명시된 내용을 고려합니다,
기업가는 수락된 주문을 신속하게 수락하되 늦어도 30일 이내에 수락합니다.
다른 배송 기간이 합의되지 않는 한. 배송이 지연되는 경우
또는 주문이 실행될 수 없거나 부분적으로만 실행되는 경우,
소비자는 늦어도 주문 후 30일 이내에 이에 대한 통지를 받습니다. 소비자는
이 경우 소비자는 비용 없이 계약을 해지할 권리가 있으며 다음을 받을 수 있습니다.
가능한 보상에 대해 알아보세요.
4. 이전 단락에 따라 해산 한 후 기업가는 소비자가 지불 한 금액을 지불합니다.
즉시 상환하세요.
5. 제품 손상 및 / 또는 손실의 위험은 기업가에게 있습니다.
소비자 또는 사전 지정 및 기업가에게 배송되는 시간
명시적으로 달리 합의하지 않는 한, 대리인을 발표합니다.

제14조 - 기간 거래: 기간, 취소 및 연장
취소:
1. 소비자는 무기한으로 체결된 계약을 연장하는 계약을 체결할 수 있습니다.
제품(전기 포함) 또는 서비스를 항상 정기적으로 배송하는 경우
8
합의된 취소 규정과 취소 기간을 준수하여 취소합니다.
최대 한 달까지 가능합니다.
2. 소비자는 일정 기간 동안 체결된 계약을 연장하는 계약을 체결할 수 있습니다.
제품(전기 포함) 또는 서비스를 정기적으로 배송하는 경우, 항상 다음 사항에 대해
이 목적을 위해 체결 된 계약을 준수하여 지정된 기간의 종료를 취소합니다.
취소 규정과 최대 1개월의 취소 기간이 적용됩니다.
3. 소비자는 이전 단락에 언급된 계약을 체결할 수 있습니다:
- 언제든지 취소할 수 있으며 특정 시간이나 특정 기간에 취소하는 것으로 제한되지 않습니다.
특정 기간;
- 적어도 그가 입력한 것과 동일한 방식으로 취소할 수 있습니다;
- 항상 기업가가 직접 정한 취소 기간과 동일한 취소 기간으로 취소할 수 있습니다.
확장:
4. 일정 기간 동안 체결된 계약으로, 다음의 정기 배송까지 연장되는 계약입니다.
제품(전기 포함) 또는 서비스를 암묵적으로 연장할 수 없거나
특정 기간 동안 갱신됩니다.
5. 이전 단락과 달리, 일정 기간 동안 체결된 계약은 다음과 같을 수 있습니다.
일간지, 뉴스 및 주간지 신문과 잡지의 정기 배송까지 암묵적으로 확대됩니다.
소비자가 요청하는 경우 최대 3개월까지 지정된 기간 동안 연장할 수 있습니다.
연장 종료 시 통지 기간을 두고 연장 계약을 해지할 수 있습니다.
최대 한 달까지 가능합니다.
6. 일정 기간 동안 체결된 계약으로 다음의 정기 배송까지 연장되는 계약
제품 또는 서비스는 다음과 같은 경우에만 암묵적으로 무기한 갱신될 수 있습니다.
소비자는 최대 1개월의 통지 기간을 두고 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소 시
계약이 합의로 연장되는 경우 통지 기간은 최대 3개월입니다.
한 달에 한 번 미만, 일간지, 뉴스 및 주간지 신문과 잡지 배달.
7. 일일 뉴스 항목의 정기적 제공에 대한 제한된 기간의 계약
주간 신문 및 잡지(평가판 또는 소개 구독)는 암묵적으로 제공되지 않습니다.
계속되며 평가판 또는 소개 기간이 지나면 자동으로 종료됩니다.
비싸다:
8. 계약 기간이 1년을 초과하는 경우, 소비자는 1년이 지난 후 다음과 같이 할 수 있습니다.
다음과 같은 경우를 제외하고는 최대 1개월의 통지 기간을 두고 언제든지 계약을 취소할 수 있습니다.
합의된 기간이 끝나기 전에 취소하는 것에 대한 합리성과 공정성
저항하다.

제15조 - 결제
1. 계약 또는 추가 조건에 달리 명시되지 않는 한, 다음과 같이 규정합니다.
소비자에게 지불해야 하는 금액은 시작 후 14일 이내에 지불해야 합니다.
쿨링오프 기간, 또는 쿨링오프 기간이 없는 경우 해당 기간 종료 후 14일 이내에
계약. 서비스 제공 계약의 경우, 이 기간은 다음과 같이 시작됩니다.
소비자가 계약 확인을 받은 다음 날에 이루어집니다.
2. 소비자에게 제품을 판매할 때 소비자는 일반 약관을 체결할 수 있습니다.
50% 이상을 선불로 지불할 의무가 없습니다. 선불 결제의 경우
규정된 경우, 소비자는 이 계약의 이행과 관련하여 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다.
관련 주문 또는 서비스(들), 규정된 선불 결제 전
가 발생했습니다.
3. 소비자는 제공 또는 명시된 결제 데이터의 부정확성을 지체 없이 정정할 의무가 있습니다.
를 사용하여 기업가에게 보고할 수 있습니다.
4. 소비자가 제때에 결제 의무를 이행하지 않는 경우, 이는 소비자가
기업가에게는 연체료에 대한 알림을, 소비자에게는 14일의 기간 동안 연체료에 대한 알림을 보냈습니다.
부재 후 지불 의무를 이행하는 데 걸리는 일수
이 14일 이내에 결제하지 않으면 미결제 금액에 대한 법적 이자
만기이며 기업가는 자신이 만든 초법적 인 것을받을 자격이 있습니다.
를 클릭하여 수금 비용을 청구할 수 있습니다. 이러한 수금 비용은 최대 15%
최대 2,500유로까지 미결제 금액; 다음 2,500유로 이상 10%, 5% 이상
다음 5,000유로, 최소 40유로. 기업가는 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다.
소비자가 명시된 금액 및 비율에서 벗어나는 경우.

제16조 - 불만 사항
1. 기업가는 잘 알려진 불만 사항을 가지고 있으며 불만 사항을 처리합니다.
본 불만 처리 절차에 따라 불만 사항을 처리합니다.
9
2. 계약 이행에 대한 불만 사항은 소비자가 즉시 제기해야 합니다.
결함을 발견하고 완전하고 명확하게 기술하여 제출한 경우
기업가.
3. 기업가에게 제출된 불만 사항은 다음 날짜로부터 14일 이내에 계산됩니다.
접수 날짜에 답변했습니다. 불만 사항으로 예상되는 처리 기간 연장
의 메시지와 함께 14일 이내에 기업가가 답변합니다.
영수증과 소비자가 더 자세한 답변을 기대할 수 있는 시기를 표시합니다.
4. 기업가의 제품, 서비스 또는 서비스에 대한 불만 사항은 다음과 같을 수도 있습니다.
스티칭 웹사이트의 소비자 페이지에 있는 불만 양식을 통해 제출합니다.
웹샵 커머크(http://keurmerk.info/Home/MisOFFOfKlacht) 불만 사항은 다음 두 곳으로 전송됩니다.
를 입력하면 해당 기업가가 Stichting Webshop Keurmerk로 전송됩니다.
5. 합리적인 시간 내에 또는 제출 후 3개월 이내에 불만이 제기되지 않은 경우 5.
불만 사항이 상호 협의를 통해 해결될 수 있는 경우, 분쟁이 발생하여
분쟁 해결.

제17조 - 분쟁
1. 본 일반 약관이 적용되는 기업가와 소비자 간의 계약에 대해 1.
네덜란드 법률만 적용됩니다.
2. 다음의 생성 또는 이행에 대한 소비자와 기업가 간의 분쟁
이 기업가가 납품하거나 납품할 제품에 관한 계약 및
서비스, 아래 조항을 준수하는 경우 소비자와 서비스 제공자 모두
기업가는 웹샵 분쟁 위원회(PO Box 90600, 2509 LP)에 제출합니다.
헤이그(www.sgc.nl)에서 개최됩니다.
3. 분쟁은 다음과 같은 경우에만 분쟁위원회에서 처리됩니다.
소비자가 먼저 합리적인 시간 내에 기업가에게 불만 사항을 제출한 경우.
4. 4. 분쟁이 발생한 후 12개월 이내에 분쟁을 서면으로 다음 주소로 제출해야 합니다.
분쟁 위원회에 제소할 수 있습니다.
5. 소비자가 분쟁 위원회에 분쟁을 제출하고자 하는 경우, 사업자는 다음과 같이 해야 합니다.
이 선택에 묶여 있습니다. 기업가가 그렇게 하기를 원할 때, 소비자는 5분 이내에
기업가가 같은 취지의 서면 요청을 한 지 몇 주 후에 서면으로 제출해야 합니다.
그도 이를 원하는지 또는 권한 있는 사람이 분쟁을 처리하도록 할 것인지에 대해 이야기합니다.
판단합니다. 기업가가 5주 이내에 소비자의 선택에 대한 소식을 듣지 못했나요?
기업가는 관할 법원에 분쟁을 제출할 수 있습니다.
6. 분쟁 위원회는 다음과 같은 조건에 따라 결정을 내립니다.
분쟁 위원회 규정(http://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/decommissies/2701/webshop).
분쟁 위원회의 결정은 다음과 같은 방식으로 이루어집니다.
구속력 있는 조언을 제공합니다.
7. 분쟁 위원회는 다음과 같은 경우 분쟁을 처리하거나 치료를 중단하지 않습니다.
지급 정지를 받았거나, 파산했거나, 파산 중인 기업가
위원회에서 분쟁을 심리하기 전에 실제로 사업 활동을 종료한 경우
처리되고 최종 판결이 내려졌습니다.
8. 웹샵 분쟁위원회 외에 다른 공인된 사람 또는 재단에서 8.
소비자 문제 분쟁 위원회(SGC) 또는 금융 불만 연구소
분쟁에 대한 관할권은 서비스(Kifid) 산하 분쟁위원회에 있습니다.
주로 분쟁위원회에 원격 서비스를 판매하거나 제공하는 방식입니다.
가급적이면 승인된 웹샵 Keurmerk. 기타 모든 분쟁의 경우, 기타 인정된 분쟁은 다음과 같습니다.
SGC 또는 Kifid에 소속된 분쟁 위원회.

제18조 - 업계 보증
1. Stichting Webshop Keurmerk는 다음과 같은 구속력 있는 권장 사항을 준수할 것을 보장합니다.
회원의 결정이 없는 한, 분쟁위원회는 회원에 의해 Stichting 웹샵 Keurmerk를 결정합니다.
송부 후 2개월 이내에 검토를 위해 법원에 구속력 있는 의견을 제출해야 합니다.
낳을 수 있습니다. 이 보증은 법원의 검토를 거쳐 구속력 있는 조언이 유지되는 경우 부활합니다.
이 남아 있으며 이를 입증하는 판결이 최종적으로 확정되었습니다. 최대 1건
바인딩 권장 사항당 € 10,000의 금액으로, 이 금액은 Stichting Webshop Keurmerk의 승인을 받았습니다.
소비자에게 지급됩니다. 구속력 있는 권장 사항당 10,000유로를 초과하는 금액의 경우 10,000유로가 청구됩니다.
지불되었습니다. Stichting Webshop Keurmerk는 최선을 다해 업무를 수행할 의무가 있습니다.
회원이 구속력 있는 조언을 준수하는지 확인합니다.
2. 이 보증을 적용하려면 소비자가 서면으로 이의를 제기해야 합니다.
의 웹샵 Keurmerk에서 기업가에 대한 자신의 청구를 Stichting으로 이전합니다.
10
웹숍 홀마크. 기업가에 대한 청구 금액이 €10,000를 초과하는 경우
소비자가 10,000유로를 초과하는 금액에 대해 클레임을 제기한 경우
Stichting Webshop Keurmerk에 기여한 후이 조직은 자체 이름과 비용으로 다음과 같이 기여합니다.
이에 대한 대금은 소비자에게 지불해야 합니다.

제19조 - 추가 또는 다른 조항
본 일반 이용 약관에서 추가 또는 일탈된 조항이 적용되지 않을 수 있습니다.
서면으로 기록하거나 다음과 같은 방식으로 기록해야 합니다.
소비자가 접근 가능한 방식으로 지속 가능한 방식으로 저장할 수 있습니다.
데이터 이동 통신사.

제 20조 - 일반 이용 약관의 개정 Stichting Webshop Keurmerk
1. Stichting Webshop Keurmerk는 다음과 협의하지 않는 한이 일반 이용 약관을 변경하지 않습니다.
소비자 협회.
2. 본 이용약관의 변경은 적절한 방식으로 이루어진 후에만 효력이 발생합니다.
의 기간 동안 적용 가능한 변경 사항이 있는 경우 단서 조항과 함께 게시되었습니다.
소비자에게 가장 유리한 제안이 우선합니다.

이용 약관 - 비즈니스 고객

이용 약관 - 비즈니스 고객

일반 조건 - 스타 레미디 B.V.

제1조 정의
본 약관에는 다음과 같은 정의가 적용됩니다:

  • 스타 레미디즈 BV: 제안, 주문 확인 및/또는 계약에서 본 약관을 언급하는 사람입니다;
  • 거래 상대방: 제안, 주문 확인 및/또는 계약이 전달되는 사람입니다;
  • 제품: 오퍼, 주문 확인서 및/또는 계약서에 설명된 제품(들)입니다;
  • 서면: 편지, 팩스, 이메일 및 디지털 보고.

제2조 적용 범위
본 이용약관은 스타 레미디즈(이하 "스타 레미디즈")의 모든 제안, 주문 확인서 및 계약의 일부입니다. 본 일반 약관의 조항에서 벗어나려면 당사자 간에 서면으로 합의해야 합니다. 본 일반 약관의 어떤 조항이 어떤 이유로든 유효하지 않은 것으로 보이는 경우, 약관의 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

제3조 제공 사항
모든 혜택은 스타 레미디즈가 지정한 기간 동안 유효합니다. 기간이 없는 경우, 혜택은 7일 동안 유효하며 그 이후에는 혜택이 만료됩니다.

제4조 계약
4.1 아래 조항에 따라, 계약은 스타 레미디즈가 서면 또는 전자적 수단을 통해 주문을 명시적으로 수락하거나 확인한 후에만 체결됩니다. 제안 또는 주문 확인은 계약을 정확하고 완전하게 나타내는 것으로 간주됩니다.

4.2 스타 레미디즈 또는 스타 레미디즈를 대신하여 판매자, 대리인, 대표 또는 기타 중개인이 작성한 추가 (구두) 계약 또는 변경 및/또는 약속은 스타 레미디즈가 서면으로 확인한 경우에만 스타 레미디즈를 구속합니다.

4.3 오퍼 또는 주문 확인이 없는 경우, 청구서는 주문 확인으로 간주됩니다. 이 경우 청구서는 계약을 정확하고 완전하게 나타내는 것으로 간주됩니다.

4.4 각 계약은 스타 리미티드의 재량에 따라 거래 상대방이 계약의 재정적 성과에 대해 충분한 신용을 갖춘 것으로 보인다는 의심스러운 조건 하에 체결됩니다.
4.5 스타 레미디는 계약 체결 전이나 체결 후, (추가) 이행 전에 상대방에게 계약에 따른 지불 및 기타 의무가 모두 충족될 것이라는 담보를 요구할 수 있습니다.

제5조 가격
웹사이트 및 카탈로그의 모든 견적은 명시적으로 달리 명시되지 않는 한 부가가치세 및 기타 정부 부과금을 제외하고 운송 및 포장 비용이 제외된 가격으로 변경될 수 있습니다.

제6조 배송 및 배송 시간
6.1 배송은 달리 합의되지 않는 한, 인코텀즈 2015의 의미에서 "실물인도조건"(EXW)으로 이루어집니다.

6.2 상대방은 배송 즉시 제품에 결함이 있는지 확인하거나 스타 레미디즈가 상대방에게 제품을 사용할 수 있음을 통지한 후 즉시 이 확인을 수행할 의무가 있습니다.

6.3 배송 시 존재하는 제품의 모든 결함은 상대방이 배송지, 송장 및/또는 운송 서류에 명시해야 하며, 그렇지 않은 경우 스타 레미디는 이와 관련하여 더 이상 불만을 처리할 필요가 없습니다.

6.4 스타 레미디는 제품을 부분적으로 배송할 수 있습니다. 부분 배송의 경우, 스타 레미디는 상대방에게 제품의 부분 배송에 대해 별도로 송장을 발행할 수 있습니다.

6.5 지정된 배송 시간은 대략적인 시간이며 스타 리미디에 구속력이 없습니다.

6.6 배송 시간을 초과하더라도 스타 리미티드는 상대방에 대한 (손해) 보상의 의무를 지지 않습니다. 배송 시간이 초과된 후 상대방은 스타 리미티즈에 최소 7일의 마지막 합리적인 배송 시간을 명시하여 불이행에 대한 서면 통지를 제공할 수 있습니다. 합리적인 기간이 만료된 후, 상대방은 배송 시간 초과의 원인이 스타 리미티드의 책임이 아닌 한 서면으로 계약을 해지할 권리가 있습니다.

6.7 상대방이 제품 배송에 협조하지 않는 경우, 상대방은 스타 리미티즈에 제품 송장 금액의 15%에 해당하는 보상을 지불해야 합니다. 또한 스타 레미디즈는 상대방의 비용과 위험 부담으로 제품을 보관(또는 보관하도록)할 수 있는 권한이 있습니다.

제7조 불가항력
7.1 본 일반 이용 약관에서 불가항력은 계약 체결 시 이미 예측 가능했더라도 스타 레미디즈의 의지와 무관한 모든 상황을 의미하며, 계약 이행을 영구적 또는 일시적으로 방해하는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 것으로 이해됩니다: 파업, 스타 레미디즈 직원의 과도한 결근, 운송 문제, 화재, 정부 조치(예: 수출입 금지 및 쿼터), 스타 레미디즈의 업무 중단, 스타 레미디즈 공급업체의 의무 위반으로 인해 스타 레미디즈가 상대방에 대한 의무를 더 이상 이행할 수 없는 경우(이상) 및 스타 레미디즈 또는 그 공급업체의 기타 심각한 오작동.

7.2 불가항력적인 상황이 발생하는 경우, 스타 레미디는 계약을 (부분적으로) 일시 중단하거나 부분적으로 해지할 수 있습니다.

7.3 스타 리미티드는 또한 불가항력을 구성하는 상황이 스타 리미티드가 제품을 배송했어야 하는 이후에 발생하는 경우 불가항력을 청구할 수 있습니다.

제8조 책임
8.1 고의 또는 고의적인 무모함을 제외하고, 회사의 손해, 이익 손실, 침체 및 기타 간접적인 손해, 제3자에 대한 책임으로 인한 손해 등 스타 레미디의 모든 책임은 제외됩니다.

8.2 또한 스타 레미디는 제품을 부적절하게 사용하거나 객관적인 기준에 따라 적합한 목적이 아닌 다른 용도로 사용함으로써 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

8.3 상대방은 스타리미티브를 면책하거나 제3자의 모든 손해배상 청구에 대해 배상할 의무가 있으며, 이 경우 상대방과 관련한 본 일반 약관에서 스타리미티브의 책임은 제외됩니다.

8.4 스타 리미티드가 위의 책임 한도를 주장할 수 없는 경우, 스타 리미티드의 책임은 (책임) 보험에 의해 보장되는 한 보험사가 지급한 금액으로 제한됩니다. 상대방의 요청이 있는 경우, 스타 레미디즈는 스타 레미디즈가 보험에 가입한 금액까지 정보를 제공합니다. 보험사가 어떠한 경우에도 보험금을 지급하지 않거나 손상이 보험에 의해 보장되지 않는 경우, 스타 레미디즈의 책임은 제품 전체 구매 가격의 최대 금액으로 제한됩니다.

제9조 불만 사항
9.1 본 일반 약관 제6.2조 및 제6.3조의 규정을 침해하지 않는 범위 내에서, 모든 불만 사항은 제품 배송 후 7일 이내에 불만 사항의 성격과 근거를 명시하여 스타 레미디즈에 서면으로 제출해야 합니다.

9.2 숨겨진 결함(배송 시 눈에 보이지 않는 결함)에 대한 불만 사항은 배송 후 2개월의 기한이 적용되며, 이러한 불만 사항은 숨겨진 결함을 발견한 날로부터 7일 이내에 스타 레미디에 서면으로 제출해야 합니다.

9.3 본 일반 약관의 9.1항 및 9.2항에 명시된 기간이 만료된 후 상대방은 제품을 승인한 것으로 간주합니다. 이 경우, 불만 사항은 더 이상 상대방에 의해 스타 리미티즈에 의해 처리되지 않습니다.

9.4 스타 레미디에 의해 불만이 정당하다고 판단되는 경우, 스타 레미디는 결함이 있는 제품을 교체하거나 부족한 부분을 보충할 의무만 있습니다.

9.5 불만 사항을 제출한다고 해서 상대방이 스타 리미티드에 대한 지불 의무에서 면제되는 것은 아닙니다.

9.6 상대방은 스타 리미티드의 사전 서면 허가를 받은 후 스타 리미티드가 정한 조건에 따라서만 제품을 반품할 수 있습니다.

제10조 보증
스타 레미디즈가 다른 곳에서 구매한 스타 레미디즈가 공급한 제품에 대한 보증은 스타 레미디즈의 공급업체가 스타 레미디즈에 이 보증을 제공한 한도 내에서만 상대방에게 제공됩니다.

제11조 결제
11.1 결제는 청구일로부터 14일 이내에 스타 레미디즈가 지정한 은행 계좌로 금액을 입금하는 방식으로 이루어져야 합니다. 결제 기간은 엄격한 기한입니다.

11.2 상대방에 의한 결제는 공제 또는 상계 없이 이루어져야 합니다.

11.3 스타 레미디는 비용, 이자 및/또는 손해를 상환할 권리를 침해하지 않고 (i) 서면으로 계약을 해지하거나 (ii) 금액을 청구할 권리가 있습니다.
상대방이 스타 레미디즈가 제공한 제품을 기반으로 스타 레미디즈에 직접적으로 그리고 전적으로 청구 및 회수해야 할 의무가 있음을 확인합니다:

  1. 상대방이 파산선고를 받거나, 유예를 신청하거나, 자연인에 대한 법적 채무 구조조정을 요청하는 경우;
  1. 상대방의 사업이 청산되거나, 폐쇄되거나, 전체 또는 일부가 제3자에게 양도되는 경우;
  1. 상대방이 사망하거나 후견인 보호를 받는 경우;
  1. 상대방의 자산에 부착됩니다;
  1. 상대방이 지정된 기간 내에 인보이스 금액 또는 그 일부를 지불하지 않는 경우;

11.4 지불 기간이 만료되고 채무 당사자가 스타 리미티드를 제때 지불하지 않은 순간부터 스타 리미티드는 추가 불이행 통지 없이 계약의 전체 또는 일부를 해지할 수 있습니다.

제12조 이자 및 비용
12.1 상대방이 스타 레미디에 제때 지불하지 않은 경우, 상대방은 법에 따라 채무 불이행 상태가 되며 상대방은 청구서 만기일로부터 청구서 미결제 금액에 대한 법정 상업적 이자를 지불해야 합니다.

12.2 결제 기간이 만료된 후 청구서 수금을 위해 스타 레미디즈가 부담해야 하는 모든 사법 및 사법 외 비용은 상대방의 계좌로 청구되며, 모두 부가가치세를 포함하여 청구서 금액의 최소 15%가 부과됩니다.

제13조 적용 법률
13.1 본 일반 약관이 적용되는 모든 제안, 주문 확인 및 계약은 네덜란드 법률의 적용을 받습니다.

13.2 국제물품매매계약에 관한 유엔협약(비엔나 매매협약)의 적용은 명시적으로 배제됩니다.

제14조 분쟁
본 일반 약관이 적용되는 제안, 주문 확인 및 계약의 결과 또는 그 결과인 추가 계약의 결과로 발생할 수 있는 모든 분쟁은 암스테르담의 관할 법원에 제출됩니다.

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