Andmekaitsepoliitika
Star Remedies B.V. privaatsuspoliitika.
Väljaanne: jaanuar 2025
Kui külastate meie veebisaiti, esitate tellimuse või võtate meiega ühendust, võime me töödelda teie isikuandmeid. Käsitleme seda teavet hoolikalt ja järgime isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR). Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitatakse, milliseid isikuandmeid me kogume, miks me neid töötleme, kui kaua neid säilitame ja millised on teie õigused.
Andmete vastutav töötleja
Star Remedies B.V.
Sloterweg 150, 1171 CV Badhoevedorp, Madalmaad
E-post: [email protected]
Kaubandus-tööstuskoda (KvK): 34097765
1. Mis on isikuandmed?
Isikuandmed on mis tahes andmed, mille abil on võimalik teid otseselt või kaudselt tuvastada, näiteks teie nimi, aadress, e-posti aadress või IP-aadress. Me ei töödelda mingeid isikuandmete erikategooriaid (nagu terviseandmed, usutunnistus või etniline päritolu).
2. Alla 16-aastased isikud
Meil ei ole kavas koguda andmeid alla 16-aastastelt isikutelt. Kui te arvate, et oleme kogunud andmeid alaealiselt ilma vanemate nõusolekuta, palun võtke meiega ühendust aadressil [email protected]. Me kustutame sellised andmed viivitamatult.
3. Millal töötleme teie andmeid?
3.1 Küsimused või kontaktandmed
Andmed: nimi, aadress, linn, e-posti aadress, telefoninumber ja teie sõnum.
Õiguslik alus: õigustatud huvi (klienditoe osutamine ja suhtluse järelmeetmed).
3.2 Lepingute täitmine
Andmed: nimi, aadress, linn, e-posti aadress, telefoninumber.
Õiguslik alus: lepingu täitmine.
3.3 Ravikonsultatsioonid (kui see on asjakohane)
Andmed: nimi, aadress, linn, e-posti aadress, telefoninumber, sünniaeg, kindlustusandmed ja kindlustuspoliisi number.
Õiguslik alus: nõusolek.
3.4 Arveldamine ja haldus
Andmed: nimi, aadress, linn, e-posti aadress, telefoninumber, sünniaeg (konsultatsioonide puhul), kindlustusandmed ja kindlustuspoliisi number (konsultatsioonide puhul), kaubanduskoja number, käibemaksukohustuslase number, IBAN, IP-aadress (ELi-siseste tarnete puhul).
Õiguslik alus: juriidiline kohustus (raamatupidamisarvestus).
3.5 Konto ja tellimuste ajalugu
Andmed: nimi, aadress, linn, e-posti aadress, kliendinumber, telefoninumber, käibemaksukohustuslase number ja IBAN-number, sisselogimise andmed (kasutajanimi/parool), tellimuse ja arve andmed, IP-aadress (EL-siseste tarnete puhul).
Õiguslik alus: lepingu täitmine ja nõusolek (konto loomise ja kasutamise puhul).
3.6 Uudiskirjad ja teated
Andmed: nimi, e-posti aadress.
Õiguslik alus: nõusolek (saate igal ajal uudiskirja tellimuse tühistada iga e-kirjas oleva lingi kaudu).
3.7 Kliendirahulolu uuringud
Andmed: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress.
Õiguslik alus: nõusolek.
4. Küpsised
Kasutame funktsionaalseid ja privaatsust austavaid analüütilisi küpsiseid, et tagada meie veebisaidi nõuetekohane toimimine ja selle täiustamine. Kui kasutame mitteolulisi küpsiseid (näiteks turundus- või jälgimisküpsiseid), küsime teie nõusolekut teie esimesel külastusel. Küpsised saate keelata oma brauseri seadetest. Vaadake ka meie Küpsiste kasutamise põhimõtted.
5. Andmete jagamine kolmandate isikutega
Jagame isikuandmeid ainult siis, kui see on vajalik meie teenuste osutamiseks või õiguslike kohustuste täitmiseks. Näited partneritest, kellega koostööd teeme:
- Uudiskirja ja postiteenused
- Makse- ja võlgade sissenõudmise teenusepakkujad
- Veebimajutuse, hoolduse ja turvalisuse teenusepakkujad
Oleme sõlminud nende töötlejatega andmetöötlemislepingud, et tagada teie andmete turvaline ja seaduslik käitlemine. Mõned partnerid asuvad väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP); sellistel juhtudel kasutame asjakohaseid kaitsemeetmeid, nagu ELi standardlepingutingimused (SCC). Me ei müü teie isikuandmeid kolmandatele isikutele.
6. Turvalisus
Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid kadumise, väärkasutuse ja volitamata juurdepääsu eest. Juurdepääs isikuandmetele on ainult volitatud töötajatel või töötlejatel, kes on kohustatud hoidma konfidentsiaalsust.
7. Säilitamisajad
- E-kirjad: kuni 5 aastat, välja arvatud juhul, kui seda on vaja kehtiva lepingu või vaidluse lahendamiseks.
- Arved ja raamatupidamisdokumendid: 7 aastat (seadusega sätestatud nõue).
- Uudiskirja andmed: kuni te tellimuse tühistate.
- Kaamerasalvestus: 30 päeva, välja arvatud juhul, kui uurimiseks on vaja rohkem aega.
Pärast nende tähtaegade möödumist kustutatakse andmed turvaliselt või muudetakse need anonüümseks.
8. Teie õigused
Teil on õigus oma isikuandmetele juurde pääseda, neid parandada, kustutada, nende töötlemist piirata või selle vastu vastuväiteid esitada, samuti taotleda andmete ülekandmist või oma nõusolekut tagasi võtta. Palun saatke oma taotlus aadressile [email protected]. Teie isiku tuvastamiseks võime paluda teilt teie isikutunnistuse redigeeritud koopiat (palun varjake oma foto, MRZ, passi number ja BSN). Vastame nelja nädala jooksul.
Kui te ei ole meie vastusega nõus, võite esitada kaebuse Hollandi andmekaitseametile (Autoriteit Persoonsgegevens) aadressil www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Videovalve
Meie töötajate, kauba ja ruumide turvalisuse tagamiseks kasutatakse meie laos ja selle ümbruses videovalvekaameraid. Salvestisi säilitatakse 30 päeva ja need kustutatakse automaatselt, välja arvatud juhul, kui neid on vaja käimasoleva (kriminaal)uurimise jaoks.
10. Andmelekke teatamine
Kui toimub andmete rikkumine, teavitame sellest Hollandi andmekaitseametit 72 tunni jooksul, kui see on seadusega nõutud. Kui avastate võimaliku rikkumise, palun teavitage meid sellest 24 tunni jooksul järgmisel viisil: [email protected] et saaksime viivitamatult meetmeid võtta.
11. Vastutus
Käesolev privaatsuspoliitika kehtib ainult Star Remedies B.V. poolt teostatava isikuandmete töötlemise suhtes. Me ei vastuta meie veebisaidilt lingitud kolmandate osapoolte veebisaitide ega teenuste toimimise ega sisu eest.
12. Muudatused
Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt ajakohastada, et kajastada seadusandluses või meie teenustes toimunud muudatusi. Viimane versioon on alati kättesaadav aadressil www.starremedies.nl/privacy-policy-en/. Kui jätkate meie teenuste kasutamist pärast avaldamist, nõustute sellega, et kehtib viimane versioon.
13. Kontakt
Kui teil on privaatsuse või andmekaitsega seotud küsimusi või märkusi, võtke meiega ühendust:
Star Remedies B.V.
Tähelepanu: Andmekaitse – Star Remedies B.V.
Sloterweg 150
1171 CV Badhoevedorp
Madalmaad
E-post: [email protected]
