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Sencillo y rƔpido
Realizar su pedido y pagar es la forma mĆ”s fĆ”cil y rĆ”pida a travĆ©s de nuestra tienda en lĆnea.
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Puede introducir una direcciĆ³n de entrega diferente durante el pedido.
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Si ha elegido pagar el importe total por adelantado, su pedido se enviarĆ” en cuanto hayamos recibido el pago.
Todos los precios mencionados incluyen el IVA.
Incluido el IVA 9%: MNZ Manuka Honey & Books
Incluido 21% IVA: Ainsworths, Esencias de Ćndigo, Remedios de Estrellas, Esencias de Animales, Hierbas Curativas,, Aceites Esenciales, Piedras Preciosas, Metales, Puros, CDs, Cremas, Frascos de Pipetas y similares, Aceites, Cajas de Madera, Desodorante Natural, JabĆ³n, Quemadores de Aceite.
Errores y cambios reservados. Si se modifica el tipo de cambio, puede producirse un cambio de precios sin previo aviso ni nueva lista de precios. Reservado el derecho a modificar los precios. Errores de impresiĆ³n y publicaciĆ³n con reserva. Los precios mencionados en este sitio web incluyen el IVA.
Los descuentos de Terapeutas y Empresas no se calculan en las ofertas ni en los conjuntos combinados. Los descuentos son y se calculan en la factura.
Beneficios
Importante - en formaciĆ³n:Ā Los profesionales en formaciĆ³n o que estĆ©n empezando son muy bienvenidos. TambiĆ©n hay descuentos para ellos.
Existen precios profesionales para muchos productos. Los encontrarĆ” en su lista de precios profesionales mĆ”s reciente. Si ya no tiene la lista de precios mĆ”s reciente, por favorĀ pĆ³ngase en contacto conĀ y le enviaremos inmediatamente una nueva lista de precios. Productos en elĀ ofertaĀ estĆ”n excluidos del descuento para profesionales.
Importante
Durante el pago, elija la opciĆ³n de pagoĀ Profesionales / EmpresasĀ . RecibirĆ” un correo electrĆ³nico con el enlace de pago con el descuento para profesionales calculado.
Si es cliente de Star Remedies desde hace mƔs tiempo, tambiƩn puede pagar a cuenta.
Ā”! Usted puedeĀ gratisĀ inscrĆbase en elĀ InscripciĆ³n para profesionales
Descuentos
Muchos productos tienen precios de venta al pĆŗblico. Los encontrarĆ” en la lista de precios mĆ”s reciente de su distribuidor. Si ya no tiene la lista de precios mĆ”s reciente, por favorĀ pĆ³ngase en contacto conĀ y le enviaremos inmediatamente una nueva lista de precios.
Durante el pago, elija la opciĆ³nĀ forma de pagoĀ Terapeuta / EmpresasĀ . RecibirĆ” un correo electrĆ³nico con el enlace de pago y los descuentos correspondientes que se aplican.
Ā”! Usted puedeĀ gratisĀ inscrĆbase en elĀ Registro de empresas
Tenemos descuentos especiales por cantidad para las instituciones mencionadas. Lo mejor es hacerlo con nuestroĀ pĆ³ngase en contacto conĀ para que podamos hacerle una oferta competitiva.
Debe facilitar la siguiente informaciĆ³n:
- UstedĀ automĆ”ticamenteĀ recibir unĀ correo electrĆ³nicoĀ que contiene toda la informaciĆ³n sobre el transporte, como la fecha de envĆo y la ubicaciĆ³n actual.
Los paquetes se ofrecen normalmente en dĆas laborables entre las 9.00 y las 19.00 horas. Todos los plazos de entrega mencionados son calculados por PostNL y estĆ”n sujetos a cambios. Los errores y cambios son reservados y, por lo tanto, no son vinculantes. Las indicaciones que figuran a continuaciĆ³n no se aplican a los envĆos a Europa.
Con su pedido antes de las 16:00 en: | Que te lo entreguen en: |
- lunes | - martes |
- martes | - Miercoles |
- Miercoles | - Jueves |
- Jueves | - viernes |
- viernes | - sƔbado |
- SƔbado y domingo | - martes |
*Los dĆas de entrega arriba indicados estĆ”n sujetos a cambios. Puede ocurrir que su paquete se retrase debido a aglomeraciones. Compruebe siempre su seguimiento
Los paquetes suelen ofrecerse en dĆas laborables, entre las 9.00 y las 19.00 horas. Los envĆos a Europa tienen un plazo medio de entrega de 2 a 5 dĆas laborables. Puede realizar el seguimiento de su paquete en el correo electrĆ³nico.
PostNL en los PaĆses Bajos y BĆ©lgica
- UstedĀ automĆ”ticamenteĀ recibir unĀ correo electrĆ³nicoĀ que contiene toda la informaciĆ³n sobre el transporte, como la fecha de envĆo y la ubicaciĆ³n actual.
ĀæNo estĆ” presente?
Si no estĆ” en casa durante el primer intento de entrega de un paquete o una carta certificada, recibirĆ” un mensaje del repartidor con un cĆ³digo de ausencia de domicilio. Con este cĆ³digo puede indicar el mismo dĆa hasta las 22.00 horas dĆ³nde quiere que se entregue su paquete la segunda vez. PostNL tambiĆ©n puede optar por ofrecer su paquete a sus vecinos sin servicio adicional o entregarlo en un punto de recogida PostNL. EncontrarĆ” toda la informaciĆ³n relativa a su envĆo en el correo electrĆ³nico Track & Trace.
ĀæEntrega al vecino?
PostNL entrega a los vecinos de forma estĆ”ndar. Si no lo desea, puede elegir una opciĆ³n adicional para no entregar su envĆo a los vecinos.
PostNL - entrega de paquetes sin llamar
Cuando el cliente no estĆ” en casa, PostNL puede entregar el paquete o a los vecinos o dejarlo en el buzĆ³n. PostNL puede entregar un envĆo al destinatario sin llamar en la siguiente situaciĆ³n: El envĆo cabe por el buzĆ³n y es mĆ”s pequeƱo que el formato estĆ”ndar del buzĆ³n (38 x 26,5 x 3,2 cm) & se trata de un envĆo sin servicio adicional (certificado, servicio asegurado, servicio de pago y similares)
Recogida en un punto de recogida PostNL (PakjeGemak)
ĀæPrefiere recoger su pedido en un punto de recogida local de PostNL? Entonces Star Remedies entrega su envĆo en uno de los mĆ”s de 2400 puntos de recogida PostNL. Con tantas ubicaciones, siempre hay un punto PostNL cerca.
PostNL Pakjegemak opciones extra
Recogida en el punto de recogida PostNLĀ + ā¬ 0.00
Ventajas de "PostNL Pakjegemak
ĀæCĆ³mo funciona?
UPS
- UstedĀ automĆ”ticamenteĀ recibir unĀ correo electrĆ³nicoĀ que contiene toda la informaciĆ³n sobre el transporte, como la fecha de envĆo y la ubicaciĆ³n actual.
- Usted firma la recepciĆ³n de su paquete
ĀæNo estuvo presente en el caso?
Clientes empresariales: UPS le ofrece el paquete 3 veces, si no estƔ en casa despuƩs de esto, UPS le dejarƔ una solicitud de contacto para crear una nueva fecha de entrega en el momento que usted prefiera.
ĀæNo estĆ” en casa?
Clientes particulares: UPS le ofrece el paquete una vez, si no estĆ” en casa despuĆ©s de esto, el paquete se ofrecerĆ” una vez a los vecinos. Si no estĆ” en casa, UPS le dejarĆ” un mensaje para que pueda recoger el paquete en el Punto de Acceso UPS mĆ”s cercano en los PaĆses Bajos y en el Punto de Acceso UPS en BĆ©lgica.
ĀæEntrega al vecino?
UPS realiza entregas a los vecinos de forma estƔndar.
Determine usted mismo la hora de entrega con UPS MyChoice
Entregas a domicilio que se adaptan a su agenda. Ya no tendrĆ” que preocuparse si no puede estar en casa cuando llegue su paquete. Debe poder decidir sobre su activo mĆ”s valioso: su tiempo. Cuando se suscribe a UPS My ChoiceĀ®, le avisamos de los envĆos entrantes y le damos la flexibilidad de reprogramar, reenviar o hacer que recojan sus paquetes en un centro de atenciĆ³n al cliente de UPS cuando no estĆ© disponible para recibirlos. Con su suscripciĆ³n a UPS My Choice, puede establecer sus preferencias - como alertas de texto, mensajes de voz o correo electrĆ³nico - y establecer prioridades para gestionar sus entregas a domicilio de UPS.Ā InscrĆbete
Punto de acceso UPS: recĆ³jalo cuando lo desee
Las ubicaciones UPS Access Point son lugares convenientemente situados, como supermercados locales u otras empresas locales, donde se pueden entregar o recoger paquetes fĆ”cilmente. Con ubicaciones que tambiĆ©n estĆ”n abiertas los fines de semana o por las tardes, las ubicaciones UPS Access Point estĆ”n diseƱadas para facilitarle la vida. UPS aprueba todas las ubicaciones de UPS Access Point antes de empezar a utilizarlas, y UPS suministra a estos puntos de acceso la tecnologĆa mĆ”s avanzada. Por lo tanto, puede estar seguro de que su paquete estĆ” en buenas manos y de que lo habrĆ” recogido en un abrir y cerrar de ojos. AsegĆŗrese de llevar su identificaciĆ³n oficial o emitida por el gobierno para recoger su paquete. Si no realiza ninguna elecciĆ³n durante el proceso de pedido, seleccionaremos el punto de acceso UPS por usted basĆ”ndonos en su direcciĆ³n de facturaciĆ³n actual.
VisiĆ³n general:Ā Punto de acceso UPS en los PaĆses BajosĀ yĀ Punto de acceso UPS en BĆ©lgica
PaĆses Bajos, BĆ©lgica, Alemania y Luxemburgo: Desde 95
Dinamarca, Francia, Italia, Austria: Desde 125
Finlandia, HungrĆa, Irlanda, Polonia, Portugal, EspaƱa, RepĆŗblica Checa y Suecia: A partir de 135
Chipre, Bulgaria, Grecia, Islandia, Croacia, Malta: Desde 145
*no aplicable a empresas/terapeutas con mĆŗltiples paquetes/envĆos pesados
CorreosNL Parcel Post
Los gastos de envĆo para direcciones de entrega en los PaĆses Bajos son de 6,50 euros para todos los pedidos cuyo valor total sea inferior a 95 euros. Para pedidos superiores a 95 ā¬, no se cobrarĆ”n gastos de envĆo dentro de los PaĆses Bajos.
Plazo de entrega:Ā 1 dĆa laborable / 24 horas*.
Tarifa:Ā ā¬ 6.50
Los plazos de entrega son indicativos, por lo que siempre debe estar atento a su seguimiento y localizaciĆ³n.
Los gastos de envĆo para las direcciones de entrega en BĆ©lgica son de 9,95 euros.
Plazo de entrega:Ā 1 dĆa laborable / 24 horas*.
Tarifa:Ā ā¬ 9.95
Los gastos de envĆo para las direcciones de entrega en Luxemburgo son de 13,50 euros.
Plazo de entrega:Ā 1 dĆa laborable / 24 horas*.
Tarifa:Ā ā¬ 13.50
Los plazos de entrega son indicativos, por lo que siempre debe estar atento a su seguimiento y localizaciĆ³n.
Plazo de entrega:Ā De 1 a 7 dĆas laborables
Tarifa:Ā ā¬ 22.50
Para los envĆos al extranjero, que entran dentro de las entregas intracomunitarias, se requieren nĆŗmeros de IVA vĆ”lidos. Si especifica un nĆŗmero de IVA extranjero vĆ”lido al hacer el pedido, Ć©ste entrarĆ” dentro de las entregas intracomunitarias de la UE. Puede comprobar la validez de su nĆŗmero de IVA enĀ Fiscalidad y uniĆ³n aduaneraĀ .
Puede introducir su nĆŗmero de IVA europeo durante el proceso de pago para que la reducciĆ³n del IVA intracomunitario se produzca automĆ”ticamente sobre la base de la verificaciĆ³n VIES.
- PĆ³ngase en contacto con nuestro servicio de atenciĆ³n al cliente llamando al 020 - 659 32 28 oĀ por correo electrĆ³nico .
- AsegĆŗrese de que el embalaje exterior es completo y devuelva sĆ³lo productos completos
- AsegĆŗrese de enviar su paquete a portes pagados:
DirecciĆ³n de devoluciĆ³n
Star Remedies B.V.
para devoluciones
Sloterweg 150
1171 CV Badhoevedorp
Importante
Puede cambiar o devolver un producto en un plazo de 14 dĆas sin indicar el motivo, a partir del dĆa en que reciba el producto. El producto debe estar completo y en su embalaje original (si es razonablemente posible). Los productos daƱados, usados o incompletos no se pueden cambiar ni devolver. Este periodo de reflexiĆ³n de 14 dĆas se aplica exclusivamente a los consumidores. Los gastos y el riesgo de devoluciĆ³n corren a cargo del cliente.
Los productos personales y perecederos (Todos los Remedios de Flores (Bach), Indigo Essences, Animal Essences, Otras Esencias de Flores, Aceites Esenciales, Miel de Manuka, Suplementos Nutricionales, NutriciĆ³n, Suplementos, Desodorantes y Jabones) sĆ³lo pueden devolverse si el paquete estĆ” precintado.
Excluidos del derecho de desistimiento
La cristalerĆa (todas las variantes, incluidas las pipetas) y los colgantes de plata para aceite quedan excluidos del derecho de desistimiento por motivos de higiene.
Periodo de reflexiĆ³n
Tras recibir su pedido, dispondrĆ” del producto durante 14 dĆas (periodo de reflexiĆ³n), a partir del dĆa en que reciba el producto. Dentro de este periodo tienes la opciĆ³n de cancelar o cambiar la compra.
Si desea utilizar el periodo de reflexiĆ³n, siga el procedimiento siguiente:
Star Remedies B.V. reembolsarĆ” todos los pagos efectuados por el consumidor, incluidos los gastos de envĆo cobrados por el empresario por el producto devuelto, sin demora pero dentro de los 14 dĆas siguientes al dĆa en que el consumidor le notifique la cancelaciĆ³n. A menos que Star Remedies B.V. se ofrezca a recoger Ć©l mismo el producto, podrĆ” esperar para efectuar el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que el consumidor demuestre que ha devuelto el producto, segĆŗn quĆ© condiciĆ³n se cumpla primero. Star Remedies B.V. utiliza el mismo mĆ©todo de pago que el consumidor utilizĆ³ para el reembolso, a menos que el consumidor acepte un mĆ©todo diferente. El reembolso es gratuito para el consumidor.
Modelo de formulario de anulaciĆ³n
(rellene y devuelva este formulario Ćŗnicamente si desea rescindir el contrato)
- Para: Star Remedies B.V.
Sloterweg 150, 1171 CV, Badhoevedorp
info@starremedies.nl
- Yo / Nosotros * comparto / por la presente le informo que yo / nosotros * nuestro acuerdo con respecto a la venta de los siguientes productos:
*
la entrega de los siguientes contenidos digitales: [indicaciĆ³n del contenido digital] * la prestaciĆ³n del siguiente servicio: [indicaciĆ³n del servicio] *, revocada / revocada *
- Pedido el * / recibido el * [fecha de pedido con servicios o de recepciĆ³n con productos].
- Nombre de los consumidores
- DirecciĆ³n del consumidor
- Firma del (de los) consumidor(es)] (sĆ³lo cuando este formulario se presente en papel)
* Borre lo que no corresponda o introduzca lo que corresponda.
Todos los derechos reservados. Precios sujetos a cambios. Errores de publicaciĆ³n con reserva. El uso de nuestros productos corre por su cuenta y riesgo; en caso de molestias persistentes, le aconsejamos que consulte a un mĆ©dico o terapeuta (tratante).
Los productos de nuestra tienda no sustituyen el tratamiento mƩdico. Siempre es necesario consultar a su mƩdico.
GarantĆas
En el improbable caso de que haya algĆŗn problema con un producto que nos haya comprado, puede, por supuesto, apelar a la garantĆa para llevarlo a cabo. Si algo va mal con su producto, por favorĀ ContactoĀ (por telĆ©fono o por correo electrĆ³nico). A continuaciĆ³n, solucionaremos el problema junto con usted. Una vez resuelto el problema, le enviaremos las instrucciones de devoluciĆ³n por correo electrĆ³nico.
El servicio y la satisfacciĆ³n del cliente son nuestras principales prioridades. Si aĆŗn asĆ tiene alguna queja o comentario sobre su pedido, nuestro sitio web u otros asuntos, puedeĀ contacte con nuestro servicio de atenciĆ³n al clienteĀ .
Por supuesto, es molesto si usted tiene una queja sobre nuestros productos y / o servicios. Nos gustarĆa poder ayudarle y ofrecerle la soluciĆ³n deseada. Puede enviar un correo electrĆ³nico a: info@starremedies.nl. Nuestros empleados del departamento de quejas revisarĆ”n la queja e intentarĆ”n resolverla a satisfacciĆ³n de todos. Tras recibir su queja, recibirĆ” una confirmaciĆ³n nuestra. Responderemos a su queja en un plazo de 14 dĆas desde su recepciĆ³n. Si requiere mĆ”s tiempo, se lo comunicaremos. Si no lo aprecia, siempre puede ponerse en contacto con el departamento de mediaciĆ³n de Stichting Webshop Keurmerk al que estamos afiliados. Desde el 15 de febrero de 2016, tambiĆ©n es posible para los consumidores de la UE registrar reclamaciones a travĆ©s de la plataforma ODR de la ComisiĆ³n Europea. Esta plataforma ODR se encuentra enĀ https://ec.europa.eu/consumers/ Si la denuncia aĆŗn no se estĆ” tramitando en otro lugar, puede presentarla libremente. depĆ³sito a travĆ©s de la plataforma de la UniĆ³n Europea.
Si esto no conduce a una soluciĆ³n, es posible registrar su disputa para la mediaciĆ³n a travĆ©s de Webshop Keurmerk. Desde el 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE tambiĆ©n pueden presentar reclamaciones a travĆ©s de la plataforma ODR de la ComisiĆ³n Europea. Esta plataforma ODR se encuentra enĀ http://ec.europa.eu/odrĀ . Si su denuncia aĆŗn no se estĆ” tramitando en otro lugar, puede presentarla a travĆ©s de la plataforma de la UniĆ³n Europea.
Nuestros servidores funcionan 100% CO2 neutral y, por tanto, son 100% ecolĆ³gicos.
Nuestro material de relleno estĆ” compuesto al 100% de materias primas naturales: aire, agua y almidĆ³n vegetal. Como ha confirmado el Instituto Fraunhofer, se biodegrada en muy poco tiempo y es inocuo para el medio ambiente. Flo-pak BIO tambiĆ©n puede reutilizarse, desecharse o compostarse y es 100% soluble en agua.
Nuestros envases de cartĆ³n ondulado se componen de mĆ”s de 70-80% de papel reciclado, por lo que son una contribuciĆ³n al medio ambiente y se producen a partir de recursos renovables. (Contenedor de papel en su zona)
