Forsendelser inden for Holland
Hvert år fastsætter transportørerne, herunder PostNL, UPS, DHL, FedEx, DPD og GLS, deres priser for det kommende år på baggrund af omkostningsudviklingen. Tænk på udviklingen i brændstof- og lønomkostninger. Derudover er der brug for investeringer for at gøre logistikken mere bæredygtig og for at imødekomme den stigende efterspørgsel. Der investeres f.eks. i nye sorteringscentre, detailhandelspunkter og udvidelse af personalet. Raterne øges hos alle transportører. Det sker på baggrund af stigningen i omkostningerne og NEA-indekset. De nye satser er baseret på udviklingen i e-handelsbranchen i løbet af det seneste år, i combination med det etablerede NEA-indeks: også kendt som den årlige beregning af omkostningsstigningen inden for vejtransport. Efter de store væksttal i e-handelsbranchen i 2021 er tallene i branchen i år faldet til niveauet før coronapandemiens start. De faldende tal i år kan også tilskrives udviklingen i Ukraine og konsekvenserne for økonomien, såsom høje brændstof- og energipriser og inflation. Alle disse udviklinger danner tilsammen grundlag for beregningen af NEA-indekset. For 2023 er NEA-indekset sat til 8,7%. Satserne for det nye år fastsættes i hele markedet på grundlag af NEA-indekset og den forventede stigning i omkostningerne. De høje energi- og brændstofpriser har stor indflydelse på forbrugere og virksomheder. Som følge af denne stigning er PostNL tvunget til at indføre et energitillæg pr. pakke fra 1. januar 2023. Dette energitillæg er € 0,12 pr. pakke og gælder for alle pakketyper. Fra 1. januar 2023 opkræver PostNL et energitillæg på grund af de høje energi- og brændstofpriser. Det vides ikke, om dette tillæg vil forsvinde, når brændstofpriserne falder. Det er svært at forudsige, hvad den nærmeste fremtid vil bringe.
Forsendelser inden for Europa
Vægten af en forsendelse har stor indflydelse på behandlingsprocessen. Lettere pakker går nemmere og hurtigere gennem forsendelsesprocessen end tungere pakker. Derfor vil PostNL fra 1. januar 2023 basere taksterne for at sende EU-forsendelser på vægtskalaer. Satsen for forsendelsen bestemmes af pakkens vægt. En vægt på 0 - 2 kg antages som standard.