{"id":3976,"date":"2016-02-27T22:26:29","date_gmt":"2016-02-27T21:26:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.starremediesshop.com\/?page_id=3976"},"modified":"2025-11-06T18:19:54","modified_gmt":"2025-11-06T16:19:54","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.starremediesshop.com\/pt\/privacy\/","title":{"rendered":"Privacidade"},"content":{"rendered":"<div id=\"text-3925342774\" class=\"text breadcrumbs\">\n\t\t\n<span><span><a href=\"https:\/\/www.starremediesshop.com\/pt\/\">In\u00edcio<\/a><\/span><\/span>\n\t\t\n<style>\n#text-3925342774 {\n  line-height: 1;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1829453718\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h1 class=\"section-title section-title-center\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Pol\u00edtica de privacidade<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h1><\/div>\n<h2>Pol\u00edtica de Privacidade Star Remedies B.V.<\/h2>\n<p><em>Vers\u00e3o: janeiro de 2025<\/em><\/p>\n<p>Quando visita o nosso site, faz uma encomenda ou entra em contacto connosco, podemos processar os seus dados pessoais. Tratamos essas informa\u00e7\u00f5es com cuidado e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD). Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica quais os dados pessoais que recolhemos, por que os processamos, por quanto tempo os mantemos e quais s\u00e3o os seus direitos.<\/p>\n<p><strong>Controlador de dados<\/strong><br \/>\nStar Remedies B.V.<br \/>\nSloterweg 150, 1171 CV Badhoevedorp, Pa\u00edses Baixos<br \/>\nCorreio eletr\u00f3nico: <a href=\"mailto:privacy@starremedies.nl\">privacy@starremedies.nl<\/a><br \/>\nC\u00e2mara de Com\u00e9rcio (KvK): 34097765<\/p>\n<h3>1. O que s\u00e3o dados pessoais?<\/h3>\n<p>Dados pessoais s\u00e3o quaisquer detalhes que possam identific\u00e1-lo direta ou indiretamente, como seu nome, endere\u00e7o, endere\u00e7o de e-mail ou endere\u00e7o IP. N\u00e3o processamos nenhuma categoria especial de dados pessoais (como informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade, religi\u00e3o ou etnia).<\/p>\n<h3>2. Indiv\u00edduos com menos de 16 anos de idade<\/h3>\n<p>N\u00e3o pretendemos recolher dados de menores de 16 anos. Se acredita que recolhemos dados de um menor sem o consentimento dos pais, entre em contacto connosco atrav\u00e9s do endere\u00e7o <a href=\"mailto:privacy@starremedies.nl\">privacy@starremedies.nl<\/a>. Iremos eliminar esses dados imediatamente.<\/p>\n<h3>3. Quando processamos os seus dados?<\/h3>\n<p><strong>3.1 Quest\u00f5es ou contacto<\/strong><br \/>\nDados: nome, endere\u00e7o, cidade, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone e sua mensagem.<br \/>\nBase jur\u00eddica: interesse leg\u00edtimo (para prestar apoio ao cliente e acompanhar a comunica\u00e7\u00e3o).<\/p>\n<p><strong>3.2 Execu\u00e7\u00e3o dos contratos<\/strong><br \/>\nDados: nome, endere\u00e7o, cidade, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone.<br \/>\nBase jur\u00eddica: execu\u00e7\u00e3o de um contrato.<\/p>\n<p><strong>3.3 Consultas terap\u00eauticas (se aplic\u00e1vel)<\/strong><br \/>\nDados: nome, endere\u00e7o, cidade, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone, data de nascimento, informa\u00e7\u00f5es sobre o seguro e n\u00famero da ap\u00f3lice.<br \/>\nBase jur\u00eddica: consentimento.<\/p>\n<p><strong>3.4 Fatura\u00e7\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o<\/strong><br \/>\nDados: nome, endere\u00e7o, cidade, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone, data de nascimento (para consultas), informa\u00e7\u00f5es sobre seguro e n\u00famero da ap\u00f3lice (para consultas), n\u00famero da C\u00e2mara de Com\u00e9rcio, n\u00famero de IVA, IBAN, endere\u00e7o IP (para fornecimentos intracomunit\u00e1rios).<br \/>\nBase jur\u00eddica: obriga\u00e7\u00e3o legal (manuten\u00e7\u00e3o de registos fiscais).<\/p>\n<p><strong>3.5 Hist\u00f3rico da conta e das encomendas<\/strong><br \/>\nDados: nome, endere\u00e7o, cidade, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de cliente, n\u00famero de telefone, n\u00famero de IVA e IBAN, detalhes de login (nome de utilizador\/palavra-passe), detalhes de encomendas e faturas, endere\u00e7o IP (para fornecimentos intracomunit\u00e1rios).<br \/>\nBase jur\u00eddica: execu\u00e7\u00e3o de um contrato e consentimento (para cria\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o de conta).<\/p>\n<p><strong>3.6 Boletins informativos e atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong><br \/>\nDados: nome, endere\u00e7o de e-mail.<br \/>\nBase jur\u00eddica: consentimento (pode cancelar a subscri\u00e7\u00e3o a qualquer momento atrav\u00e9s do link presente em cada e-mail).<\/p>\n<p><strong>3.7 Inqu\u00e9ritos de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong><br \/>\nDados: nome e apelido, endere\u00e7o de e-mail.<br \/>\nBase jur\u00eddica: consentimento.<\/p>\n<h3>4. Cookies<\/h3>\n<p>Utilizamos cookies anal\u00edticos funcionais e que respeitam a privacidade para garantir o bom funcionamento e a melhoria do nosso site. Se utilizarmos cookies n\u00e3o essenciais (como cookies de marketing ou de rastreamento), solicitaremos o seu consentimento durante a sua primeira visita. Pode desativar os cookies nas configura\u00e7\u00f5es do seu navegador. Consulte tamb\u00e9m a nossa <a href=\"\/pt\/cookie-policy-en\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.<\/p>\n<h3>5. Partilha de dados com terceiros<\/h3>\n<p>Partilhamos dados pessoais apenas quando necess\u00e1rio para os nossos servi\u00e7os ou para cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais. Exemplos de parceiros com quem trabalhamos:<\/p>\n<ul>\n<li>Servi\u00e7os de newsletter e entrega postal<\/li>\n<li>Prestadores de servi\u00e7os de pagamento e cobran\u00e7a de d\u00edvidas<\/li>\n<li>Provedores de hospedagem, manuten\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a na web<\/li>\n<\/ul>\n<p>Assin\u00e1mos acordos de processamento de dados com esses processadores para garantir que os seus dados sejam tratados de forma segura e legal. Alguns parceiros est\u00e3o localizados fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu (EEE); nesses casos, utilizamos salvaguardas adequadas, como as Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o da UE (SCCs). N\u00e3o vendemos os seus dados pessoais a terceiros.<\/p>\n<h3>6. Seguran\u00e7a<\/h3>\n<p>Aplicamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso n\u00e3o autorizado. Apenas funcion\u00e1rios ou processadores autorizados, que est\u00e3o sujeitos a sigilo, t\u00eam acesso aos dados pessoais.<\/p>\n<h3>7. Per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>E-mails:<\/strong> at\u00e9 5 anos, a menos que seja necess\u00e1rio para um contrato ou lit\u00edgio em curso.<\/li>\n<li><strong>Faturas e registos contabil\u00edsticos:<\/strong> 7 anos (requisito legal).<\/li>\n<li><strong>Dados da newsletter:<\/strong> at\u00e9 cancelar a sua inscri\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Imagens da c\u00e2mara:<\/strong> 30 dias, a menos que seja necess\u00e1rio para investiga\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ap\u00f3s esses per\u00edodos, os dados ser\u00e3o eliminados de forma segura ou tornados an\u00f3nimos.<\/p>\n<h3>8. Os seus direitos<\/h3>\n<p>Tem o direito de aceder, retificar, eliminar, restringir ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como solicitar a portabilidade dos dados ou retirar o seu consentimento. Envie o seu pedido para <a href=\"mailto:privacy@starremedies.nl\">privacy@starremedies.nl<\/a>. Para verificar a sua identidade, poderemos solicitar uma c\u00f3pia editada do seu documento de identifica\u00e7\u00e3o (por favor, oculte a sua fotografia, MRZ, n\u00famero do passaporte e BSN). Responderemos dentro de quatro semanas.<\/p>\n<p>Se n\u00e3o concordar com a nossa resposta, pode apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o junto da Autoridade de Prote\u00e7\u00e3o de Dados holandesa (Autoriteit Persoonsgegevens) atrav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.autoriteitpersoonsgegevens.nl\" rel=\"nofollow\">www.autoriteitpersoonsgegevens.nl<\/a>.<\/p>\n<h3>9. Vigil\u00e2ncia por CCTV<\/h3>\n<p>Para proteger os nossos funcion\u00e1rios, mercadorias e instala\u00e7\u00f5es, utilizamos c\u00e2maras de CCTV dentro e ao redor do nosso armaz\u00e9m. As imagens s\u00e3o mantidas por 30 dias e exclu\u00eddas automaticamente, a menos que sejam necess\u00e1rias para uma investiga\u00e7\u00e3o (criminal) em andamento.<\/p>\n<h3>10. Notifica\u00e7\u00e3o de viola\u00e7\u00e3o de dados<\/h3>\n<p>Se ocorrer uma viola\u00e7\u00e3o de dados, iremos comunic\u00e1-la \u00e0 Autoridade de Prote\u00e7\u00e3o de Dados holandesa no prazo de 72 horas, quando exigido por lei. Se descobrir uma poss\u00edvel viola\u00e7\u00e3o, por favor notifique-nos no prazo de 24 horas atrav\u00e9s de <a href=\"mailto:privacy@starremedies.nl\">privacy@starremedies.nl<\/a> para que possamos tomar medidas imediatas.<\/p>\n<h3>11. Responsabilidade<\/h3>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidade aplica-se apenas ao processamento de dados pessoais pela Star Remedies B.V. N\u00e3o nos responsabilizamos pelo funcionamento ou conte\u00fado de sites ou servi\u00e7os de terceiros vinculados ao nosso site.<\/p>\n<h3>12. Altera\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Podemos atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade periodicamente para refletir altera\u00e7\u00f5es na legisla\u00e7\u00e3o ou nos nossos servi\u00e7os. A vers\u00e3o mais recente est\u00e1 sempre dispon\u00edvel em <a href=\"\/pt\/privacy-policy-en\/\">www.starremedies.nl\/privacy-policy-en\/<\/a>. Ao continuar a utilizar os nossos servi\u00e7os ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o, concorda com a vers\u00e3o mais recente.<\/p>\n<h3>13. Contacto<\/h3>\n<p>Se tiver alguma d\u00favida ou coment\u00e1rio sobre privacidade ou prote\u00e7\u00e3o de dados, entre em contacto connosco:<\/p>\n<p><strong>Star Remedies B.V.<\/strong><br \/>\nA\/C: Privacidade \u2013 Star Remedies B.V.<br \/>\nSloterweg 150<br \/>\n1171 CV Badhoevedorp<br \/>\nPa\u00edses Baixos<br \/>\nCorreio eletr\u00f3nico: <a href=\"mailto:privacy@starremedies.nl\">privacy@starremedies.nl<\/a><\/p>\n<p><a href=\"\/pt\/privacy\/\" rel=\"nofollow\">Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade (Holand\u00eas)<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1829453718 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3976","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - 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