{"id":3971,"date":"2016-02-27T22:24:13","date_gmt":"2016-02-27T21:24:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.starremediesshop.com\/?page_id=3971"},"modified":"2025-09-18T12:59:43","modified_gmt":"2025-09-18T10:59:43","slug":"termsconditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.starremediesshop.com\/it\/termsconditions\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"<div id=\"text-2444389642\" class=\"text breadcrumbs\">\n\t\t\n<span><span><a href=\"https:\/\/www.starremediesshop.com\/it\/\">Home<\/a><\/span><\/span>\n\t\t\n<style>\n#text-2444389642 {\n  line-height: 1;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1701970618\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h1 class=\"section-title section-title-center\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Termini e condizioni<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h1><\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1701970618 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t\t<div class=\"tabbed-content\">\n\t\t\t<h4 class=\"uppercase text-left\">Termini e condizioni<\/h4>\n\t\t\t<ul class=\"nav nav-tabs nav-vertical nav-uppercase nav-size-normal nav-left\" role=\"tablist\"><li id=\"tab-terms-and-conditions---consumers\" class=\"tab active has-icon\" role=\"presentation\"><a href=\"#tab_terms-and-conditions---consumers\" role=\"tab\" aria-selected=\"true\" aria-controls=\"tab_terms-and-conditions---consumers\"><span>Termini e condizioni - Consumatori<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"tab-terms-and-conditions---business-customers\" class=\"tab has-icon\" role=\"presentation\"><a href=\"#tab_terms-and-conditions---business-customers\" tabindex=\"-1\" role=\"tab\" aria-selected=\"false\" aria-controls=\"tab_terms-and-conditions---business-customers\"><span>Termini e condizioni - Clienti commerciali<\/span><\/a><\/li><\/ul><div class=\"tab-panels\"><div id=\"tab_terms-and-conditions---consumers\" class=\"panel active entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-terms-and-conditions---consumers\">\n<h2>TERMINI E CONDIZIONI - CONSUMATORI<\/h2>\n<div align=\"justify\">\n<p>In questi termini e condizioni si applicano le seguenti definizioni:<\/p>\n<ol>\n<li>Articolo 1 - Definizioni<br \/>Articolo 2 - Identit\u00e0 dell'imprenditore<br \/>Articolo 3 - Applicabilit\u00e0<br \/>Articolo 4 - L'offerta<br \/>Articolo 5 - L'accordo<br \/>Articolo 6 - Diritto di recesso<br \/>Articolo 7 - Obblighi del consumatore durante il periodo di riflessione<br \/>Articolo 8 - Esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore e relativi costi<br \/>Articolo 9 - Obblighi dell'imprenditore in caso di recesso<br \/>Articolo 10 - Esclusione del diritto di recesso<br \/>Articolo 11 - Il prezzo<br \/>Articolo 12 - Conformit\u00e0 e garanzia supplementare<br \/>Articolo 13 - Consegna e attuazione<br \/>Articolo 14 - Transazioni di durata: durata, cancellazione e proroga<br \/>Articolo 15 - Pagamento<br \/>Articolo 16 - Reclami<br \/>Articolo 17 - Controversie<br \/>Articolo 18 - Garanzia industriale<br \/>Articolo 19 - Disposizioni aggiuntive o diverse<br \/>Articolo 20 - Modifica delle condizioni generali di contratto Stichting Webshop Keurmerk<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Articolo 1 - Definizioni<\/strong><br \/>In questi termini e condizioni si applicano le seguenti definizioni:<br \/>1. Contratto aggiuntivo: un contratto in base al quale il consumatore dispone di prodotti, contenuti digitali<br \/>e \/ o acquisisce servizi in relazione a un contratto a distanza e a queste materie, contenuti digitali<br \/>e \/ o servizi sono forniti dall'imprenditore o da terzi sulla base di un contratto di licenza.<br \/>accordo tra il terzo e l'imprenditore;<br \/>2. Periodo di recesso: il periodo entro il quale il consumatore pu\u00f2 avvalersi del diritto di recesso;<br \/>3. Consumatore: la persona fisica che non agisce per scopi connessi alla propria attivit\u00e0.<br \/>attivit\u00e0 commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale;<br \/>4. Giorno: giorno di calendario;<br \/>5. Contenuto digitale: dati prodotti e consegnati in forma digitale;<br \/>6. Contratto di durata: un contratto che si estende alla consegna regolare di beni e servizi.<br \/>e\/o contenuti digitali durante un determinato periodo;<br \/>7. Portatore di dati sostenibili: ogni strumento - compresa la posta elettronica - che il consumatore<br \/>o consente all'imprenditore di salvare le informazioni a lui personalmente indirizzate su una<br \/>in modo che la consultazione o l'utilizzo futuri avvengano in un periodo allineato allo scopo.<br \/>per cui le informazioni sono destinate, e che la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate<br \/>rende possibile;<br \/>8. Diritto di recesso: la possibilit\u00e0 per il consumatore di recedere dal contratto.<br \/>accordo a distanza;<br \/>9. Imprenditore: la persona fisica o giuridica che \u00e8 membro di Stichting Webshop Keurmerk e<br \/>offre prodotti, (accesso a) contenuti digitali e\/o servizi a distanza ai consumatori;<br \/>3<br \/>10. Contratto a distanza: accordo che si instaura tra l'imprenditore e il consumatore.<br \/>concluso nell'ambito di un sistema organizzato di vendita a distanza di prodotti,<br \/>contenuti digitali e\/o servizi, fino alla conclusione dell'accordo, oppure<br \/>Si fa uso di una o pi\u00f9 tecniche di comunicazione a distanza;<br \/>11. Modello di modulo di recesso: il modulo europeo incluso nell'Appendice I dei presenti termini e condizioni.<br \/>modello di modulo per la cancellazione;<br \/>12. Tecnologia per la comunicazione a distanza: mezzi che possono essere utilizzati per la chiusura di un'attivit\u00e0 di comunicazione.<br \/>un accordo, sole<\/p>\n<p><strong>Articolo 2 - Identit\u00e0 dell'imprenditore<\/strong><\/p>\n<p><strong>Nome: Star Remedies B.V.<br \/><\/strong>Sede legale: Haarlemmermeer<br \/>Indirizzo commerciale: Sloterweg 150 1171 CV Bahoevedorp<br \/>Indirizzo di visita: Sloterweg 150 1171 CV Bahoevedorp<br \/>Numeri di telefono: +31 (0) 20 659 3228 &amp; amp; +31 (0) 20 659 7332 - Lun-Ven: 9.00 - 17.00<br \/>Indirizzo e-mail: info@starremedies.nl<br \/>Numero della Camera di Commercio: 34097765<br \/>Numero di identificazione IVA: NL8142.68.833.B01<\/p>\n<p>Se l'attivit\u00e0 dell'imprenditore \u00e8 soggetta ad un sistema di licenze pertinente: la<br \/>informazioni sull'autorit\u00e0 di controllo;<br \/>Se l'imprenditore svolge una professione regolamentata:<br \/>- l'associazione o l'organizzazione professionale a cui \u00e8 affiliato;<br \/>- il titolo professionale, il luogo dell'UE o dello Spazio economico europeo in cui \u00e8 stato conferito;<br \/>- un riferimento alle regole professionali applicabili nei Paesi Bassi e alle istruzioni in cui<br \/>e come queste regole professionali siano accessibili.<\/p>\n<p>Articolo 3 - Applicabilit\u00e0<br \/>1. I presenti termini e condizioni generali si applicano a tutte le offerte dell'imprenditore e a tutte le offerte di tot.<br \/>contratto a distanza stipulato tra imprenditore e consumatore.<br \/>2. Prima della stipula del contratto a distanza, il testo di questo accordo generale<br \/>condizioni messe a disposizione del consumatore. Se ci\u00f2 non \u00e8 ragionevolmente possibile,<br \/>l'imprenditore prima della conclusione del contratto a distanza, indicare come<br \/>i termini e le condizioni generali possono essere consultati presso l'imprenditore e che sono su richiesta del consumatore<br \/>essere inviato gratuitamente il pi\u00f9 presto possibile.<br \/>3. Se il contratto a distanza \u00e8 stipulato per via elettronica, si pu\u00f2 derogare al paragrafo precedente<br \/>e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali di contratto<br \/>essere messo a disposizione del consumatore per via elettronica in modo tale che<br \/>pu\u00f2 essere facilmente immagazzinato dal consumatore in modo sostenibile<br \/>vettore dati. Se ci\u00f2 non \u00e8 ragionevolmente possibile, prima che il contratto a distanza<br \/>\u00e8 conclusa, indicare dove delle condizioni generali di contratto elettronicamente<br \/>e che siano inviate per via elettronica o su richiesta del consumatore.<br \/>altrimenti saranno inviate gratuitamente.<br \/>4. Nel caso in cui, oltre ai presenti termini e condizioni generali, si aggiungano anche specifiche condizioni di prodotto o di<br \/>si applicano i termini e le condizioni, il secondo e il terzo paragrafo si applicano di conseguenza.<br \/>e il consumatore pu\u00f2 sempre fare affidamento su di essa in caso di condizioni contrastanti.<br \/>la disposizione applicabile pi\u00f9 favorevole per lui.<\/p>\n<p>Articolo 4 - L'offerta<br \/>1. Se un'offerta ha una durata limitata o \u00e8 soggetta a condizioni, questa sar\u00e0<br \/>esplicitamente indicato nell'offerta.<br \/>4<br \/>2. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti offerti,<br \/>contenuti digitali e\/o servizi. La descrizione \u00e8 sufficientemente dettagliata per essere una buona descrizione<br \/>consentire al consumatore di valutare l'offerta. Come l'imprenditore usa<br \/>di immagini, queste sono una rappresentazione fedele dell'offerta.<br \/>prodotti, servizi e\/o contenuti digitali. Errori evidenti o errori nell'offerta<br \/>non vincolano l'imprenditore.<br \/>3. Ogni offerta contiene informazioni tali da rendere chiaro al consumatore quali sono i diritti e le responsabilit\u00e0 del consumatore.<br \/>sono obblighi connessi all'accettazione dell'offerta.<\/p>\n<p>Articolo 5 - L'accordo<br \/>1. Il contratto viene stipulato, fatte salve le disposizioni del paragrafo 4, al momento del<br \/>l'accettazione dell'offerta da parte del consumatore e il rispetto delle clausole<br \/>requisiti.<br \/>2. Se il consumatore ha accettato l'offerta per via telematica, l'imprenditore conferma<br \/>ricevere immediatamente l'accettazione dell'offerta per via elettronica. Finch\u00e9 il<br \/>La ricezione di questa accettazione non \u00e8 stata confermata dall'imprenditore, il consumatore pu\u00f2<br \/>risolvere l'accordo.<br \/>3. Se l'accordo viene stipulato per via elettronica, l'imprenditore trover\u00e0 le adeguate soluzioni tecniche e di<br \/>organizza misure organizzative per proteggere il trasferimento elettronico dei dati<br \/>per un ambiente web sicuro. Se il consumatore pu\u00f2 pagare per via elettronica, l'imprenditore<br \/>adottare misure di sicurezza adeguate.<br \/>4. L'imprenditore pu\u00f2 - nel rispetto della legge - informare se stesso o il consumatore in merito a<br \/>obblighi di pagamento, nonch\u00e9 di tutti quei fatti e fattori che sono importanti per<br \/>stipulare il contratto a distanza in modo responsabile. Se l'imprenditore si basa su<br \/>questa indagine ha un buon motivo per non stipulare l'accordo, ha il diritto di<br \/>motivato a rifiutare un ordine o una richiesta o ad attuare condizioni speciali<br \/>per connettersi.<br \/>5. L'imprenditore consegner\u00e0 al pi\u00f9 tardi il prodotto, il servizio o il contenuto digitale al cliente.<br \/>consumatore le seguenti informazioni, per iscritto o in modo tale che siano fornite dal consumatore su<br \/>un modo accessibile pu\u00f2 essere memorizzato su un supporto dati durevole, inviare:<br \/>a. l'indirizzo di visita dello stabilimento dell'imprenditore presso il quale si reca il consumatore con reclami<br \/>pu\u00f2;<br \/>b. le condizioni e le modalit\u00e0 con cui il consumatore si avvale del diritto di recesso<br \/>pu\u00f2 fare una dichiarazione chiara sull'esclusione del diritto di recesso;<br \/>c. le informazioni sulle garanzie e sull'assistenza esistente dopo l'acquisto;<br \/>d. il prezzo, comprensivo di tutte le tasse, del prodotto, del servizio o del contenuto digitale; nella misura in cui<br \/>i costi di consegna; e il metodo di pagamento, consegna o implementazione del progetto.<br \/>accordo a distanza;<br \/>e. i requisiti per l'annullamento dell'accordo se l'accordo ha una durata di<br \/>\u00e8 superiore a un anno o \u00e8 indefinito;<br \/>f. se il consumatore ha diritto di recesso, il modello di modulo di recesso.<br \/>6. In caso di transazione estesa, la disposizione di cui al paragrafo precedente si applica solo alla prima transazione.<br \/>consegna.<\/p>\n<p>Articolo 6 - Diritto di recesso<br \/>Per i prodotti:<br \/>1. Il consumatore pu\u00f2 stipulare un accordo per l'acquisto di un prodotto nel corso del<br \/>sciogliere un periodo di riflessione di almeno 14 giorni senza fornire motivazioni. L'imprenditore pu\u00f2<br \/>chiedere al consumatore il motivo del recesso, ma non di dichiarare il suo motivo (o i suoi motivi)<br \/>obbligare.<br \/>2. Il periodo di riflessione di cui al paragrafo 1 inizia il giorno successivo a quello in cui il consumatore, o prima di esso da parte del<br \/>terzi, che non siano il vettore, abbiano ricevuto il prodotto, oppure:<br \/>se il consumatore ha ordinato diversi prodotti nello stesso ordine: il giorno in cui il<br \/>il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultimo prodotto. Il<br \/>l'imprenditore pu\u00f2, a condizione che sia chiaro al consumatore prima del processo di ordinazione<br \/>informato su un ordine di pi\u00f9 prodotti con diversi<br \/>rifiutare i tempi di consegna.<br \/>b. se la consegna di un prodotto consiste in diverse spedizioni o parti: il giorno<br \/>in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, l'ultima spedizione o l'ultima<br \/>parte ricevuta;<br \/>5<br \/>c. per accordi di consegna regolare di prodotti in un determinato periodo:<br \/>il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha il primo prodotto<br \/>ricevere.<br \/>Per i servizi e i contenuti digitali non forniti su un supporto tangibile:<br \/>3. Il consumatore pu\u00f2 avere un contratto di servizio e un contratto per la consegna digitale.<br \/>Contenuto che non \u00e8 stato consegnato su un supporto tangibile per almeno 14 giorni senza alcuna specifica<br \/>motivi di recesso. L'imprenditore pu\u00f2 chiedere al consumatore il motivo del recesso,<br \/>ma non obbligateli a dichiarare le loro ragioni.<br \/>4. Il periodo di riflessione di cui al paragrafo 3 inizia il giorno successivo alla conclusione dell'accordo.<br \/>Estensione del periodo di considerazione per prodotti, servizi e contenuti digitali che non sono su un supporto materiale<br \/>fornito con la mancata informazione sul diritto di recesso:<br \/>5. Se l'imprenditore fornisce al consumatore le informazioni richieste dalla legge sul diritto di recesso o sul diritto di recesso, il consumatore non pu\u00f2 essere informato.<br \/>non ha fornito il modulo di recesso, il periodo di ripensamento termina dodici mesi dopo la scadenza del contratto.<br \/>la fine dell'originale, determinata in conformit\u00e0 ai paragrafi precedenti del presente articolo<br \/>periodo di riflessione.<br \/>6. Se l'imprenditore dispone delle informazioni di cui al paragrafo precedente per il consumatore<br \/>fornito entro dodici mesi dalla data di inizio del periodo di ripensamento originario.<br \/>il tempo di riflessione 14 giorni dopo il giorno in cui il consumatore ha ricevuto tali informazioni.<\/p>\n<p>Articolo 7 - Obblighi del consumatore durante il periodo di riflessione<br \/>1. Durante il periodo di raffreddamento, il consumatore maneggia con cura il prodotto e la confezione. Egli<br \/>disimballer\u00e0 o utilizzer\u00e0 il prodotto solo nella misura richiesta dalla sua natura, dalle sue caratteristiche<br \/>e per determinare il funzionamento del prodotto. Il punto di partenza \u00e8 che il consumatore<br \/>il prodotto pu\u00f2 essere maneggiato e ispezionato solo in un negozio.<br \/>2. Il consumatore \u00e8 responsabile solo per la riduzione del valore del prodotto che risulta da<br \/>di un modo di manipolare il prodotto che va oltre quanto consentito dal paragrafo 1.<br \/>3. Il consumatore non \u00e8 responsabile per la riduzione di valore del prodotto, in quanto l'imprenditore<br \/>non prima o alla conclusione dell'accordo tutte le informazioni legalmente richieste su di esso<br \/>ha previsto il diritto di recesso.<\/p>\n<p>Articolo 8 - Esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore e relativi costi<br \/>1. Se il consumatore esercita il diritto di recesso, deve comunicarlo entro il periodo di riflessione.<br \/>tramite il modello di modulo di recesso o in altro modo inequivocabile alla<br \/>imprenditore.<br \/>2. Il prima possibile, ma entro 14 giorni dal giorno successivo alla notifica di cui al paragrafo 1,<br \/>il consumatore restituisce il prodotto o lo consegna a (una persona autorizzata da) l'azienda.<br \/>imprenditore. Questo non \u00e8 necessario se l'imprenditore si \u00e8 offerto di ritirare lui stesso il prodotto. Il<br \/>Il consumatore ha in ogni caso rispettato il periodo di restituzione se restituisce il prodotto<br \/>prima della scadenza del tempo di riflessione.<br \/>3. Il consumatore restituisce il prodotto con tutti gli accessori in dotazione, se ragionevolmente possibile<br \/>nelle condizioni e nell'imballaggio originali, e in conformit\u00e0 con le condizioni ragionevoli e fornite dall'imprenditore<br \/>istruzioni chiare.<br \/>4. Il rischio e l'onere della prova per il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso \u00e8 a carico dell'utente.<br \/>consumatore.<br \/>5. Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione del prodotto. Poich\u00e9 il<br \/>l'imprenditore non ha riferito che il consumatore deve sostenere questi costi o che l'imprenditore<br \/>indica di sostenere i costi in prima persona, il consumatore non deve sostenere i costi di restituzione.<br \/>6. Se il consumatore annulla dopo aver prima richiesto esplicitamente l'esecuzione della transazione<br \/>servizio o la fornitura di gas, acqua o elettricit\u00e0 che non sono pronti per la vendita in un unico<br \/>volume limitato o di una certa quantit\u00e0 inizia durante il periodo di raffreddamento, il consumatore \u00e8 il<br \/>l'imprenditore deve un importo proporzionale alla parte dell'impegno che \u00e8 dovuta<br \/>l'imprenditore rispettato al momento del recesso rispetto a quello completo<br \/>adempimento dell'impegno.<br \/>7. Il consumatore non sostiene alcun costo per l'esecuzione dei servizi o per la fornitura di acqua, gas o acqua potabile.<br \/>l'elettricit\u00e0 che non \u00e8 pronta per la vendita in un volume o in una quantit\u00e0 limitata, o fino al<br \/>fornitura di teleriscaldamento se:<br \/>l'imprenditore il consumatore le informazioni legalmente richieste sul diritto di recesso, la<br \/>il rimborso dei costi in caso di annullamento o il modello di annullamento, oppure;<br \/>6<br \/>b. il consumatore non sia esplicitamente informato dell'inizio della prestazione del servizio o della consegna del<br \/>gas, acqua, elettricit\u00e0 o teleriscaldamento durante il periodo di raffreddamento.<br \/>8. Il consumatore non sostiene alcun costo per la consegna totale o parziale di un numero di copie non superiore a uno.<br \/>contenuti digitali forniti dal supporto materiale, se:<br \/>a. non ha acconsentito esplicitamente all'avvio di<br \/>conformit\u00e0 all'accordo prima della fine del periodo di riflessione;<br \/>b. non ha riconosciuto di aver perso il diritto di recesso al momento della concessione dell'autorizzazione; oppure<br \/>c. l'imprenditore non ha confermato la dichiarazione del consumatore.<br \/>9. Se il consumatore esercita il diritto di recesso, tutte le spese aggiuntive sono a carico del consumatore.<br \/>accordi risolti per legge.<\/p>\n<p>Articolo 9 - Obblighi dell'imprenditore in caso di recesso<br \/>1. Se l'imprenditore rende possibile la notifica del recesso da parte del consumatore per via elettronica<br \/>, invier\u00e0 immediatamente una conferma di ricezione al ricevimento di questa notifica.<br \/>2. L'imprenditore rimborsa tutti i pagamenti effettuati dal consumatore, comprese le spese di consegna.<br \/>addebitato dall'imprenditore per il prodotto restituito, immediatamente ma entro<br \/>14 giorni dal giorno in cui il consumatore gli comunica la cancellazione. A meno che l'imprenditore<br \/>si offre di ritirare lui stesso il prodotto, pu\u00f2 aspettare a pagare fino a quando non avr\u00e0 il prodotto<br \/>o fino a quando il consumatore non dimostri di aver restituito il prodotto, a seconda di quale dei due casi<br \/>prima.<br \/>3. L'imprenditore utilizza lo stesso metodo di pagamento usato dal consumatore per il rimborso,<br \/>a meno che il consumatore non accetti un altro metodo. Il rimborso \u00e8 gratuito per il<br \/>consumatore.<br \/>4. Se il consumatore ha optato per un metodo di consegna pi\u00f9 costoso rispetto a quello pi\u00f9 economico<br \/>consegna standard, l'imprenditore non \u00e8 tenuto a restituire i costi aggiuntivi per il metodo pi\u00f9 costoso<br \/>pagare.<\/p>\n<p>Articolo 10 - Esclusione del diritto di recesso<br \/>L'imprenditore pu\u00f2 escludere dal diritto di recesso i seguenti prodotti e servizi, ma<br \/>solo se l'operatore commerciale ha chiaramente aderito all'offerta, almeno in tempo utile per la conclusione dell'accordo,<br \/>ha dichiarato:<br \/>1. Prodotti o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario.<br \/>su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza e che pu\u00f2 fare entro il periodo di recesso<br \/>verificarsi<br \/>2. Accordi conclusi durante un'asta pubblica. Nell'ambito di un'asta pubblica<br \/>Si intende una modalit\u00e0 di vendita in cui i prodotti, i contenuti digitali e\/o i servizi sono forniti dall'azienda.<br \/>imprenditore sono offerti al consumatore che \u00e8 personalmente presente o l'opportunit\u00e0<br \/>di essere presenti di persona all'asta, guidati da un banditore, e dove il<br \/>l'aggiudicatario \u00e8 obbligato ad acquistare i prodotti, i contenuti digitali e\/o i servizi;<br \/>3. Contratti di servizio, dopo la completa esecuzione del servizio, ma solo se:<br \/>a. la prestazione \u00e8 iniziata con il previo consenso esplicito del consumatore; e<br \/>b. il consumatore ha dichiarato di perdere il suo diritto di recesso dal momento in cui l'imprenditore lo<br \/>piena attuazione dell'accordo;<br \/>4. Contratti di servizio per la fornitura di alloggi, come da contratto<br \/>\u00e8 prevista una data o un periodo di esecuzione certi e diversi da quelli a scopo abitativo,<br \/>trasporto merci, servizi di noleggio auto e ristorazione;<br \/>5. Accordi relativi ad attivit\u00e0 di svago, se l'accordo prevede una data specifica.<br \/>se \u00e8 previsto il periodo di attuazione;<br \/>6. Prodotti fabbricati in base alle specifiche del consumatore che non sono prefabbricati e<br \/>che sono prodotti sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore, o che<br \/>chiaramente destinato a una persona specifica;<br \/>7. Prodotti che si deteriorano rapidamente o che hanno una durata di conservazione limitata;<br \/>8. Prodotti sigillati che non sono adatti per motivi di protezione della salute o di igiene.<br \/>da restituire e il cui sigillo \u00e8 stato rotto dopo la consegna;<br \/>9. Prodotti che, per loro natura, sono irrevocabilmente mescolati con altri prodotti dopo la consegna;<br \/>10. Bevande alcoliche il cui prezzo \u00e8 stato concordato alla stipula del contratto,<br \/>ma la cui consegna pu\u00f2 avvenire solo dopo 30 giorni, e il cui valore effettivo<br \/>dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza;<br \/>11. Registrazioni audio e video e software informatici sigillati, il cui sigillo \u00e8 stato apposto dopo l'entrata in vigore della legge.<br \/>La consegna \u00e8 stata interrotta;<br \/>7<br \/>12. Giornali, riviste o periodici, ad eccezione degli abbonamenti ad essi;<br \/>13. La consegna di contenuti digitali diversi da un supporto materiale, ma solo se:<br \/>a. la prestazione \u00e8 iniziata con il previo consenso esplicito del consumatore; e<br \/>b. il consumatore ha dichiarato di perdere il diritto di recesso.<\/p>\n<p>Articolo 11 - Il prezzo<br \/>1. Durante il periodo di validit\u00e0 indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti offerti<br \/>prodotti e\/o servizi non sono aumentati, fatta eccezione per le variazioni di prezzo conseguenti a cambiamenti<br \/>nelle aliquote IVA.<br \/>2. Contrariamente al paragrafo precedente, l'imprenditore pu\u00f2 offrire prodotti o servizi i cui prezzi<br \/>sono soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario e su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza<br \/>offrendo prezzi variabili. Questo impegno nei confronti delle fluttuazioni e il fatto che<br \/>I prezzi indicati sono prezzi indicativi e sono indicati nell'offerta.<br \/>3. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla stipula del contratto sono solo<br \/>sono consentiti se sono il risultato di norme o disposizioni di legge.<br \/>4. Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la stipula del contratto sono solo<br \/>consentito se l'imprenditore l'ha stipulato e:<br \/>a. sono il risultato di regolamenti o disposizioni di legge; oppure<br \/>b. il consumatore ha la facolt\u00e0 di recedere dal contratto con effetto dal giorno in cui<br \/>in cui l'aumento di prezzo ha effetto.<br \/>5. I prezzi indicati nella gamma di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.<\/p>\n<p>Articolo 12 - Rispetto dell'accordo e garanzia supplementare<br \/>1. L'imprenditore garantisce che i prodotti e\/o i servizi sono conformi all'accordo, al contratto e alla normativa vigente.<br \/>specifiche specificate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilit\u00e0 e\/o usabilit\u00e0<br \/>e le disposizioni di legge esistenti alla data di conclusione dell'accordo<br \/>e \/ o regolamenti governativi. Se concordato, l'imprenditore garantisce inoltre che<br \/>il prodotto \u00e8 adatto a un uso diverso da quello normale.<br \/>2. Una garanzia aggiuntiva fornita dall'imprenditore, dal suo fornitore, produttore o importatore.<br \/>non limita mai i diritti legali e le richieste di risarcimento che i consumatori hanno in base alla legge.<br \/>all'imprenditore pu\u00f2 essere applicata se l'imprenditore \u00e8 fallito<br \/>nell'adempimento della sua parte di accordo.<br \/>3. Una garanzia aggiuntiva significa ogni impegno dell'imprenditore, del suo fornitore,<br \/>importatore o produttore in cui concede al consumatore determinati diritti o pretese che<br \/>andare oltre a quanto richiesto dalla legge in caso di inadempienza<br \/>della sua parte di accordo.<\/p>\n<p>Articolo 13 - Consegna e attuazione<br \/>1. L'imprenditore avr\u00e0 la massima cura possibile nel riceverlo<br \/>e nell'esecuzione degli ordini dei prodotti e nella valutazione delle richieste fino a<br \/>fornitura di servizi.<br \/>2. Il luogo di consegna \u00e8 l'indirizzo che il consumatore ha comunicato all'imprenditore.<br \/>fatto.<br \/>3. Tenendo conto di quanto stabilito a questo proposito nell'articolo 4 delle presenti condizioni generali,<br \/>l'imprenditore accetter\u00e0 gli ordini accettati con la dovuta rapidit\u00e0, ma al pi\u00f9 tardi entro 30 giorni<br \/>a meno che non sia stato concordato un periodo di consegna diverso. Se la consegna \u00e8 ritardata<br \/>o se un ordine non pu\u00f2 essere eseguito o lo \u00e8 solo in parte,<br \/>il consumatore ne riceva comunicazione entro e non oltre 30 giorni dall'effettuazione dell'ordine. Il<br \/>in tal caso il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza spese ed ha diritto a<br \/>su un eventuale risarcimento.<br \/>4. Dopo lo scioglimento in conformit\u00e0 con il paragrafo precedente, l'imprenditore pagher\u00e0 l'importo che il consumatore ha versato<br \/>rimborsare immediatamente.<br \/>5. Il rischio di danneggiamento e\/o perdita dei prodotti \u00e8 a carico dell'imprenditore.<br \/>il momento della consegna al consumatore o a una persona pre-designata e all'imprenditore<br \/>rappresentante annunciato, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.<\/p>\n<p>Articolo 14 - Transazioni di durata: durata, cancellazione e proroga<br \/>Cancellazione:<br \/>1. Il consumatore pu\u00f2 stipulare un contratto a tempo indeterminato che si estende ad esso<br \/>fornitura regolare di prodotti (compresa l'elettricit\u00e0) o servizi, in qualsiasi momento<br \/>8<br \/>cancellare con il dovuto rispetto delle regole di cancellazione concordate e di un periodo di cancellazione<br \/>di un mese al massimo.<br \/>2. Il consumatore pu\u00f2 stipulare un contratto che \u00e8 stato stipulato per un periodo di tempo definito e che si estende ad esso<br \/>fornitura regolare di prodotti (compresa l'elettricit\u00e0) o servizi, in ogni momento contro<br \/>annullare la fine della durata specificata con il dovuto rispetto degli accordi presi a tal fine<br \/>regole di cancellazione e un periodo di cancellazione di un mese al massimo.<br \/>3. Il consumatore pu\u00f2 stipulare gli accordi menzionati nei paragrafi precedenti:<br \/>- annullare in qualsiasi momento e non sono limitati all'annullamento in un momento specifico o in un<br \/>un certo periodo di tempo;<br \/>- annullano almeno nello stesso modo in cui sono stati sottoscritti da lui;<br \/>- annullare sempre con lo stesso termine di cancellazione che l'imprenditore ha stabilito per s\u00e9.<br \/>Estensione:<br \/>4. Un accordo stipulato per un periodo di tempo definito e che si estende alla regolare consegna di<br \/>prodotti (compresa l'energia elettrica) o servizi, non possono essere tacitamente estesi o<br \/>rinnovato per una durata specifica.<br \/>5. Contrariamente a quanto previsto dal comma precedente, un accordo stipulato per un periodo di tempo determinato pu\u00f2 essere<br \/>si estende alla consegna regolare di quotidiani, notiziari e settimanali e di riviste tacitamente<br \/>essere prorogato per una durata specifica fino a tre mesi, se il consumatore lo desidera<br \/>pu\u00f2 recedere dal contratto prorogato alla fine della proroga con un periodo di preavviso<br \/>di un mese al massimo.<br \/>6. Un accordo stipulato per un periodo di tempo definito e che si estende alla regolare consegna di<br \/>prodotti o servizi, pu\u00f2 essere tacitamente rinnovato a tempo indeterminato solo se la<br \/>il consumatore pu\u00f2 recedere in qualsiasi momento con un preavviso massimo di un mese. Il<br \/>Il periodo di preavviso \u00e8 al massimo di tre mesi nel caso in cui l'accordo si estenda fino al saldo, ma<br \/>meno di una volta al mese, consegna di quotidiani, notiziari e settimanali e riviste.<br \/>7. Un accordo di durata limitata per la consegna regolare di notizie quotidiane.<br \/>giornali e riviste settimanali (in prova o in abbonamento) non sar\u00e0 tacito<br \/>continua e termina automaticamente dopo il periodo di prova o introduttivo.<br \/>Costoso:<br \/>8. Se il contratto ha una durata superiore a un anno, dopo un anno il consumatore pu\u00f2<br \/>recedere dal contratto in qualsiasi momento con un periodo di preavviso di un mese al massimo, a meno che il<br \/>ragionevolezza e correttezza nei confronti della cancellazione prima della fine della durata concordata<br \/>resistere.<\/p>\n<p>Articolo 15 - Pagamento<br \/>1. Se non diversamente specificato nel contratto o nelle condizioni aggiuntive, il by<br \/>Gli importi dovuti al consumatore devono essere pagati entro 14 giorni dall'inizio del periodo di validit\u00e0 del contratto.<br \/>periodo di ripensamento, o in assenza di un periodo di ripensamento entro 14 giorni dalla chiusura dell'operazione.<br \/>accordo. Nel caso di un accordo per la fornitura di un servizio, tale periodo decorre<br \/>il giorno successivo a quello in cui il consumatore ha ricevuto la conferma del contratto.<br \/>2. Nella vendita di prodotti ai consumatori, questi ultimi possono stipulare condizioni generali di contratto.<br \/>non sar\u00e0 mai obbligato a pagare pi\u00f9 di 50% in anticipo. Quando il pagamento anticipato \u00e8<br \/>stipulati, il consumatore non pu\u00f2 far valere alcun diritto in merito all'applicazione del<br \/>ordine o servizio in questione, prima del pagamento anticipato stabilito.<br \/>si \u00e8 verificato.<br \/>3. Il consumatore ha il dovere di correggere senza indugio le inesattezze dei dati di pagamento forniti o specificati.<br \/>di riferire all'imprenditore.<br \/>4. Se il consumatore non adempie ai suoi obblighi di pagamento in tempo utile, ci\u00f2 avverr\u00e0 dopo che avr\u00e0 ricevuto l'avviso di pagamento.<br \/>All'imprenditore \u00e8 stato ricordato il ritardo nel pagamento e l'imprenditore ha concesso al consumatore un periodo di 14 anni.<br \/>giorni per adempiere ai propri obblighi di pagamento dopo l'assenza di<br \/>pagamento entro questo periodo di 14 giorni, gli interessi legali sull'importo insoluto<br \/>dovuto e l'imprenditore ha diritto al risarcimento extragiudiziale effettuato da lui stesso.<br \/>di addebitare i costi di riscossione. Tali costi di riscossione ammontano a un massimo di: 15%<br \/>importi in sospeso fino a 2.500 euro; 10% per i successivi 2.500 euro e 5% per i successivi 2.500 euro.<br \/>successivo 5.000 euro con un minimo di 40 euro. L'imprenditore pu\u00f2 beneficiare del<br \/>consumatori si discostano dagli importi e dalle percentuali indicate.<\/p>\n<p>Articolo 16 - Reclami<br \/>1. L'imprenditore ha un reclamo ben pubblicizzato e si occupa dei reclami<br \/>il reclamo in conformit\u00e0 con la presente procedura di reclamo.<br \/>9<br \/>2. I reclami relativi all'attuazione del contratto devono essere presentati tempestivamente dopo che il consumatore<br \/>ha riscontrato i difetti, descritti in modo completo e chiaro e sottoposti alla<br \/>imprenditore.<br \/>3. I reclami presentati all'imprenditore saranno calcolati entro un periodo di 14 giorni a partire dal momento in cui il reclamo \u00e8 stato presentato.<br \/>ha risposto alla data di ricevimento. Come reclamo, si prevede un tempo di elaborazione pi\u00f9 lungo.<br \/>l'imprenditore risponde entro un periodo di 14 giorni con un messaggio di<br \/>e un'indicazione di quando il consumatore pu\u00f2 aspettarsi una risposta pi\u00f9 dettagliata.<br \/>4. Un reclamo su un prodotto, su un servizio o sul servizio dell'imprenditore pu\u00f2 essere anche<br \/>presentato tramite un modulo di reclamo sulla pagina dedicata ai consumatori del sito web della Stichting<br \/>Webshop Keurmerk (http:\/\/keurmerk.info\/Home\/MisOFFOfKlacht) Il reclamo viene quindi inviato sia a<br \/>l'imprenditore interessato come inviato a Stichting Webshop Keurmerk.<br \/>5. Se il reclamo non viene presentato entro un termine ragionevole o entro 3 mesi dalla presentazione<br \/>il reclamo pu\u00f2 essere risolto con una consultazione reciproca, si verifica una controversia che \u00e8 suscettibile di essere risolta con la<br \/>risoluzione delle controversie.<\/p>\n<p>Articolo 17 - Controversie<br \/>1. Sui contratti tra l'imprenditore e il consumatore per i quali i presenti termini e condizioni generali<br \/>si applica esclusivamente il diritto olandese.<br \/>2. Controversie tra il consumatore e l'imprenditore in merito alla creazione o all'implementazione di un'attivit\u00e0 di marketing.<br \/>accordi relativi ai prodotti da consegnare o consegnati da questo imprenditore e<br \/>servizi, possono, nel rispetto delle disposizioni che seguono, essere sia da parte del consumatore che da parte dell'azienda.<br \/>Gli imprenditori sono presentati al Comitato per le controversie del Webshop, PO Box 90600, 2509 LP<br \/>all'Aia (www.sgc.nl).<br \/>3. Una controversia sar\u00e0 trattata dalla Commissione per le controversie solo se la<br \/>il consumatore ha prima presentato il suo reclamo all'imprenditore entro un termine ragionevole.<br \/>4. Entro dodici mesi dall'insorgere della controversia, la stessa deve essere presentata per iscritto all'Ufficio di presidenza.<br \/>Comitato per le controversie da portare avanti.<br \/>5. Se il consumatore vuole sottoporre una controversia al Comitato per le controversie, l'imprenditore \u00e8<br \/>vincolato a questa scelta. Quando l'imprenditore vuole fare questo, il consumatore entro cinque<br \/>settimane dopo una richiesta scritta in tal senso da parte dell'imprenditore, deve essere presentata per iscritto<br \/>parlare se vuole anche questo o che la controversia sia gestita dalla persona competente<br \/>giudice. L'imprenditore non viene a conoscenza della scelta del consumatore entro il periodo di cinque settimane?<br \/>l'imprenditore ha il diritto di sottoporre la controversia al tribunale competente.<br \/>6. Il Comitato per le controversie prende una decisione in base alle condizioni stabilite nel regolamento.<br \/>Regolamento del Comitato per le controversie (http:\/\/www.degeschillencommissie.nl\/over-ons\/decommissies\/2701\/webshop).<br \/>Le decisioni del Comitato per le controversie vengono prese tramite<br \/>consiglio vincolante.<br \/>7. Il Comitato per le controversie non si occuper\u00e0 di una controversia n\u00e9 interromper\u00e0 il trattamento se il<br \/>L'imprenditore ha ottenuto la sospensione del pagamento, \u00e8 stato o \u00e8 in stato di fallimento<br \/>abbia effettivamente cessato le sue attivit\u00e0 commerciali prima che una controversia venga esaminata dal comitato<br \/>trattati ed \u00e8 stata emessa una sentenza definitiva.<br \/>8. Se, oltre al Comitato per le controversie del Webshop, un'altra persona riconosciuta o alla Fondazione<br \/>Comitati per le controversie in materia di consumo (SGC) o l'Istituto per i reclami finanziari<br \/>Il comitato per le controversie affiliato ai servizi Kifid \u00e8 competente per le controversie.<br \/>principalmente il metodo di vendita o di fornitura di servizi a distanza al Comitato per le controversie<br \/>Stichting Webshop Keurmerk preferibilmente autorizzato. Per tutte le altre controversie, gli altri riconosciuti<br \/>comitato di contestazione affiliato a SGC o Kifid.<\/p>\n<p>Articolo 18 - Garanzia industriale<br \/>1. La Stichting Webshop Keurmerk garantisce la conformit\u00e0 alle raccomandazioni vincolanti del<br \/>Comitato per le controversie Stichting Webshop Keurmerk da parte dei suoi membri, a meno che il membro non decida di<br \/>di sottoporre un parere vincolante al tribunale per il riesame entro due mesi dall'invio<br \/>di depositare. Questa garanzia si rinnova se la consulenza vincolante viene confermata dopo il controllo del tribunale.<br \/>\u00e8 rimasto e la sentenza che lo attesta \u00e8 passata in giudicato. Fino a un<br \/>importo di \u20ac 10.000 per raccomandazione vincolante, tale importo \u00e8 approvato dalla Stichting Webshop Keurmerk<br \/>pagata al consumatore. Per importi superiori a 10.000 euro per raccomandazione vincolante, verranno addebitati 10.000 euro.<br \/>pagato. La Stichting Webshop Keurmerk ha l'obbligo di eseguire al meglio delle proprie capacit\u00e0<br \/>assicurarsi che il socio si attenga alla consulenza vincolante.<br \/>2. Per l'applicazione di questa garanzia \u00e8 necessario che il consumatore presenti un ricorso scritto alla stessa<br \/>alla Stichting Webshop Keurmerk e che trasferisca il suo credito nei confronti dell'imprenditore alla Stichting<br \/>10<br \/>Marchio del Webshop. Se la richiesta di risarcimento nei confronti dell'imprenditore supera i 10.000 euro, il<br \/>il consumatore ha proposto il suo reclamo nella misura in cui supera l'importo di \u20ac 10.000<br \/>di contribuire a Stichting Webshop Keurmerk, dopo di che questa organizzazione a proprio nome e a proprie spese<br \/>Il pagamento di questa operazione richieder\u00e0 il pagamento al consumatore.<\/p>\n<p>Articolo 19 - Disposizioni aggiuntive o diverse<br \/>Disposizioni aggiuntive o derogatorie rispetto alle presenti condizioni generali non possono essere a carico di<br \/>del consumatore e deve essere registrato per iscritto o in modo tale da essere<br \/>pu\u00f2 essere immagazzinato in modo accessibile dal consumatore in modo sostenibile<br \/>vettore dati.<\/p>\n<p>Articolo 20 - Modifica delle condizioni generali di contratto Stichting Webshop Keurmerk<br \/>1. La Stichting Webshop Keurmerk non modificher\u00e0 i presenti termini e condizioni generali se non in consultazione con la<br \/>Associazione dei consumatori.<br \/>2. Le modifiche ai presenti termini e condizioni entrano in vigore solo dopo essere state apportate con le modalit\u00e0 opportune<br \/>sono stati pubblicati, con la riserva che, in caso di modifiche applicabili durante il periodo di validit\u00e0 di<br \/>prevarr\u00e0 l'offerta pi\u00f9 favorevole per il consumatore.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"tab_terms-and-conditions---business-customers\" class=\"panel entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-terms-and-conditions---business-customers\">\n<p><strong>Articolo 1 - DEFINIZIONI<\/strong><\/p>\n<p>Nei presenti termini e condizioni generali, i termini seguenti si riferiscono a:<\/p>\n<p>STAR REMEDIES B.V.: la societ\u00e0 a responsabilit\u00e0 limitata che fa riferimento ai presenti termini e condizioni nel proprio sito web, nella conferma d'ordine e\/o nel contratto (di seguito: \"STAR REMEDIES\");<\/p>\n<p>Cliente: la persona fisica o giuridica che agisce nell'ambito di un'attivit\u00e0 commerciale e che stipula o stipuler\u00e0 un contratto con STAR REMEDIES, o a cui STAR REMEDIES fornisce prodotti, indipendentemente dal fatto che ci\u00f2 avvenga su richiesta, per conto o attraverso le azioni del Cliente. Le presenti Condizioni si applicano esclusivamente alle transazioni business-to-business (B2B) e non ai consumatori ai sensi della Direttiva 2011\/83\/UE;<\/p>\n<p>Prodotto o Prodotti: la merce descritta nell'offerta, nella conferma d'ordine o nel contratto, compresi eventuali lavori o servizi aggiuntivi (come consulenza o guida), nella misura in cui siano applicabili;<\/p>\n<p>Scritto: tramite lettera, fax, e-mail o altra comunicazione digitale che fornisca una prova scritta.<\/p>\n<p><strong><br \/>Articolo 2 - APPLICABILIT\u00c0<\/strong><\/p>\n<p>2.1 Le presenti condizioni generali di contratto costituiscono parte integrante di tutte le offerte, conferme d'ordine e accordi di STAR REMEDIES. Esse si applicano anche a tutte le consegne di Prodotti e\/o servizi al Cliente.<br \/>2.2 Le deroghe sono valide solo se espressamente concordate per iscritto con STAR REMEDIES e si applicano solo al contratto specifico.<br \/>2.3 Se una disposizione \u00e8 considerata irragionevolmente onerosa o nulla da un tribunale, sar\u00e0 convertita in una disposizione che rifletta l'intento originario senza essere irragionevolmente onerosa. Le altre disposizioni rimangono inalterate.<br \/>2.4 L'applicabilit\u00e0 delle condizioni generali (di acquisto) del Cliente \u00e8 espressamente rifiutata, salvo diverso accordo scritto.<\/p>\n<p><strong><br \/>Articolo 3 - OFFERTE<\/strong><\/p>\n<p>3.1 Tutte le offerte non sono vincolanti, a meno che non sia esplicitamente indicato diversamente, e rimangono valide per il periodo indicato. Se non viene indicato alcun periodo, la validit\u00e0 \u00e8 di sette (7) giorni dalla data dell'offerta.<br \/>3.2 Ogni ordine del Cliente \u00e8 considerato un'offerta di stipula. STAR REMEDIES pu\u00f2 accettare espressamente o tacitamente. Se STAR REMEDIES non rifiuta entro sette (7) giorni per iscritto, l'ordine si considera tacitamente accettato.<br \/>3.3 Le offerte si basano su prezzi e costi attuali. Se questi cambiano prima dell'accettazione, STAR REMEDIES pu\u00f2 adeguare l'offerta.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Articolo 4 - ACCORDO<\/strong><\/p>\n<p>4.1 Il contratto \u00e8 concluso solo dopo l'accettazione\/conferma scritta o elettronica da parte di STAR REMEDIES.<br \/>4.2 Aggiunte o modifiche, compresi gli impegni orali del personale o dei rappresentanti, vincolano STAR RIMEDI solo se confermate per iscritto da un rappresentante autorizzato.<br \/>4.3 Se non esiste un'offerta\/conferma, la fattura vale come conferma.<br \/>4.4 Ogni contratto \u00e8 subordinato alla solvibilit\u00e0 del Cliente.<br \/>4.5 STAR REMEDIES pu\u00f2 richiedere una garanzia per la prestazione. La mancata presentazione di tale garanzia consente la sospensione o la risoluzione del contratto.<br \/>4.6 STAR REMEDIES pu\u00f2 sospendere o risolvere il contratto se il Cliente \u00e8 inadempiente o se le circostanze indicano un rischio di inadempienza.<br \/>4.7 I ritardi del Cliente che rendono irragionevole l'adempimento originario danno diritto a STAR REMEDIES di recedere.<br \/>4.8 STAR REMEDIES pu\u00f2 rifiutare qualsiasi ordine senza motivo e non \u00e8 responsabile per i danni.<br \/>4.9 Le modifiche al prezzo, alla data di consegna o alle condizioni sono vincolanti solo se concordate per iscritto.<br \/>4.10 In caso di risoluzione, tutti i crediti diventano immediatamente esigibili.<br \/>4.11 Il Cliente non pu\u00f2 trasferire diritti\/obblighi senza il consenso scritto.<br \/>4.12 STAR REMEDIES pu\u00f2 trasferire diritti\/obblighi a terzi in qualsiasi momento.<\/p>\n<p><strong><br \/>Articolo 5 - PREZZI<\/strong><\/p>\n<p>5.1 Tutti i prezzi si intendono al netto di IVA, tasse, imballaggio e trasporto, se non espressamente indicato diversamente.<br \/>5.2 I prezzi concordati sono vincolanti a meno che i fattori di costo (materie prime, salari, valuta, trasporto) non cambino prima della consegna.<br \/>5.3 I prezzi fissi possono essere aumentati a causa di obblighi di legge o di aumenti imprevisti dei costi.<br \/>5.4 Se l'aumento del prezzo supera il dieci per cento (10%), il Cliente ha il diritto di annullare il contratto per iscritto entro quattordici (14) giorni dalla notifica. La merce gi\u00e0 consegnata deve essere restituita a spese di STAR REMEDIES e il rischio rimane a carico del Cliente fino al ritiro della merce da parte di STAR REMEDIES.<\/p>\n<p>5.5 I prezzi possono essere modificati in caso di aumento significativo dei prezzi di trasporto\/materie prime.<\/p>\n<p><strong><br \/>Articolo 6 - CONSEGNA E TEMPI DI CONSEGNA<\/strong><\/p>\n<p>6.1 Se non diversamente concordato, la consegna \u00e8 \"Ex Works\" (EXW) in conformit\u00e0 agli Incoterms 2020.<br \/>6.2 Il cliente \u00e8 tenuto a controllare la merce immediatamente dopo la consegna. Il rischio passa quando la merce viene messa a disposizione.<br \/>6.3 I difetti visibili devono essere annotati sui documenti di accompagnamento immediatamente dopo la consegna e confermati per iscritto a STAR REMEDIES entro e non oltre ventiquattro (24) ore dalla consegna, pena la decadenza dei diritti del Cliente.<br \/>6.4 STAR REMEDIES pu\u00f2 effettuare consegne parziali e fatturare separatamente.<br \/>6.5 I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti.<br \/>6.6 I ritardi non danno diritto al risarcimento dei danni. Dopo una comunicazione di inadempimento con almeno 7 giorni di preavviso, il Cliente pu\u00f2 recedere, a meno che il ritardo non sia al di fuori del controllo di STAR REMEDIES.<br \/>6.7 Il rifiuto da parte del Cliente di collaborare alla consegna comporter\u00e0 una penale pari al quindici per cento (15%) del valore della fattura, fermo restando il diritto di STAR REMEDIES di richiedere l'integrale risarcimento dei danni.<br \/>6.8 I costi di restituzione o distruzione dei materiali di imballaggio dovuti a obblighi di legge sono a carico del Cliente.<br \/>6.9 In caso di ritiro dei prodotti, il Cliente \u00e8 tenuto a collaborare pienamente.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Articolo 7 - FORZA MAGGIORE<\/strong><\/p>\n<p>Per forza maggiore si intendono: catastrofi naturali, guerre, terrorismo, scioperi, epidemie\/pandemie, provvedimenti governativi, incendi, inondazioni, carenza di fornitori, interruzioni nei trasporti, nella logistica o nei sistemi informatici, carenza di materie prime, nonch\u00e9 tutte le altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo di STAR REMEDIES.<br \/><strong><br \/>Articolo 8 - RESPONSABILIT\u00c0<br \/><\/strong>8.1 Salvo i casi di dolo o colpa grave, STAR REMEDIES non \u00e8 responsabile per i danni derivanti dall'uso improprio o dall'abuso dei prodotti forniti.<\/p>\n<p>8.2 STAR REMEDIES non \u00e8 responsabile di eventuali danni derivanti da un uso improprio o scorretto dei prodotti forniti.<\/p>\n<p>8.3 Il Cliente manleva STAR REMEDIES da qualsiasi rivendicazione di terzi relativa all'utilizzo dei prodotti forniti.<\/p>\n<p>8.4 La responsabilit\u00e0 di STAR REMEDIES \u00e8 in ogni caso limitata al valore della fattura della consegna a cui si riferisce il danno, con un massimo assoluto di duecentocinquanta euro (250 euro) per evento.<\/p>\n<p>8.5 Le richieste di risarcimento danni decadono se non viene avviata un'azione legale entro dodici (12) mesi dal verificarsi del danno.<\/p>\n<p>8.6 Nessuna disposizione dei presenti termini e condizioni esclude o limita la responsabilit\u00e0 per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o per responsabilit\u00e0 derivante dalla legislazione europea obbligatoria in materia di responsabilit\u00e0 del prodotto, compresa la responsabilit\u00e0 del prodotto ai sensi della direttiva 85\/374\/CEE.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Articolo 9 - RECLAMI<\/strong><\/p>\n<p>9.1 I difetti visibili devono essere segnalati per iscritto a STAR REMEDIES entro sette (7) giorni dalla consegna.<br \/>9.2 I difetti nascosti devono essere denunciati per iscritto entro due (2) mesi dalla consegna e in ogni caso non oltre sette (7) giorni dalla loro scoperta.<br \/>9.3 I reclami non presentati entro i termini di cui al presente articolo saranno considerati accettazione incondizionata della consegna.<br \/>9.4 Qualora il reclamo risulti giustificato, STAR REMEDIES provveder\u00e0 a sua esclusiva discrezione a sostituire i prodotti, a consegnare i prodotti mancanti o ad accreditare (parzialmente) il valore della fattura.<br \/>9.5 La presentazione di un reclamo non sospende gli obblighi di pagamento del Cliente.<br \/>9.6 I resi sono consentiti solo con il previo consenso scritto di STAR REMEDIES e sono a rischio del Cliente, se non diversamente concordato per iscritto.<\/p>\n<p><strong>Articolo 10 - GARANZIA<\/strong><\/p>\n<p>Le garanzie sono fornite solo nella misura in cui vengono fornite dai fornitori di STAR REMEDIES. Non esiste alcuna garanzia in caso di uso improprio, conservazione errata, modifiche non autorizzate o influenze esterne. Non viene fornita alcuna garanzia per quanto riguarda la durata di conservazione dopo la rivendita, n\u00e9 per affermazioni, dichiarazioni o promesse fatte dal cliente o da terzi al di l\u00e0 delle informazioni ufficiali sul prodotto di STAR REMEDIES.<\/p>\n<p><strong>Articolo 11 - PAGAMENTO<\/strong><\/p>\n<p>Il pagamento deve essere effettuato prima della consegna della merce, senza detrazioni o compensazioni, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente per iscritto. Nel caso in cui sia stata concordata una consegna in acconto, si applica un termine di pagamento di quattordici (14) giorni dalla data della fattura. In caso di ritardo nel pagamento, il Cliente \u00e8 tenuto a corrispondere gli interessi commerciali legali ai sensi dell'articolo 6:119a del Codice Civile olandese. Tutti i crediti di STAR REMEDIES diventano immediatamente esigibili e autorizzano STAR REMEDIES a risolvere il contratto in caso di insolvenza, liquidazione, pignoramento, morte o mancato pagamento da parte del cliente. Il mancato pagamento comporta la risoluzione del contratto, fatto salvo il diritto di STAR REMEDIES al rimborso delle spese di riscossione extragiudiziale, con un minimo di sessanta euro (60\u20ac) o del quindici per cento (15%) dell'importo insoluto.<\/p>\n<p><strong>Articolo 12 - INTERESSI E COSTI<\/strong><\/p>\n<p>Interessi di mora: interessi commerciali legali dalla data di scadenza. Spese di riscossione: almeno 15% della fattura IVA inclusa, minimo 60 \u20ac.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Articolo 13 - INDENNIZZO<\/strong><\/p>\n<p>Il cliente indennizza STAR REMEDIES da tutte le rivendicazioni di terzi derivanti dal contratto, a meno che non siano dovute a dolo o negligenza grave da parte di STAR REMEDIES.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Articolo 14 - RITENUTA DEL TITOLO<\/strong><\/p>\n<p>14.1 Tutte le merci consegnate rimangono di propriet\u00e0 di STAR REMEDIES fino a quando il Cliente non avr\u00e0 adempiuto a tutti i suoi obblighi di pagamento, compresi eventuali interessi e costi.<\/p>\n<p>14.2 La riserva di propriet\u00e0 si estende a tutti i crediti che STAR REMEDIES ha o otterr\u00e0 nei confronti del Cliente in base al presente contratto o ad altri accordi.<\/p>\n<p>14.3 Se la merce consegnata da STAR REMEDIES viene rivenduta, lavorata o combinata, la riserva di propriet\u00e0 si estende, ai sensi dell'articolo 3:92 del Codice Civile olandese, alla nuova merce e ai crediti che il cliente ottiene da tale rivendita. Il cliente cede anticipatamente tali crediti futuri a STAR REMEDIES, che accetta tale cessione.<\/p>\n<p>14.4 Il Cliente non \u00e8 autorizzato ad alienare, dare in pegno o gravare in altro modo la merce senza il previo consenso scritto di STAR REMEDIES fino al trasferimento della piena propriet\u00e0. Il Cliente non \u00e8 inoltre autorizzato a utilizzare la merce come garanzia per obblighi verso terzi.<br \/>14.5 In caso di mancato pagamento o di (imminente) insolvenza, STAR REMEDIES \u00e8 autorizzata a riprendere possesso della merce. Il Cliente concede irrevocabilmente il permesso di accedere ai locali in cui si trova la merce a tale scopo.<\/p>\n<p><strong><br \/>Articolo 15 - LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE<\/strong><\/p>\n<p>Si applica esclusivamente il diritto olandese. \u00c8 espressamente esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG, Convenzione di Vienna). Tutte le controversie saranno sottoposte esclusivamente al tribunale competente di Amsterdam, Paesi Bassi, a meno che le disposizioni di legge non prescrivano diversamente.<br \/><strong><br \/>Articolo 16 - DISPOSIZIONI GENERALI<\/strong><\/p>\n<p>Le presenti condizioni sono state adottate il 25 gennaio 2025 e depositate presso la Camera di Commercio di Amsterdam. Si applica sempre l'ultima versione depositata. In caso di divergenze interpretative, prevale esclusivamente la versione olandese.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Articolo 17 - RISERVATEZZA<\/strong><\/p>\n<p>Entrambe le parti sono obbligate a mantenere la riservatezza su tutte le informazioni riservate di cui vengono a conoscenza, per tutta la durata del contratto e per almeno cinque (5) anni dopo la sua cessazione.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>L'obbligo di riservatezza non si applica se e nella misura in cui:<\/p>\n<ul>\n<li>l'informazione era dimostrabilmente nota alla parte ricevente prima della divulgazione;<\/li>\n<li>le informazioni sono state fornite legittimamente alla parte ricevente da una terza parte;<\/li>\n<li>le informazioni sono diventate generalmente accessibili o pubbliche se non a causa di una violazione attribuibile alla parte ricevente;<\/li>\n<li>la divulgazione \u00e8 richiesta dalla legge o da un ordine del tribunale.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Articolo 18 - PROPRIETA' INTELLETTUALE<\/strong><\/p>\n<p>Tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale (prodotti, confezioni, marchi, testi, design, ricette, ecc.) appartengono a STAR REMEDIES o ai suoi licenziatari. Il cliente ha solo il diritto non esclusivo di utilizzare\/rivendere nell'ambito della normale attivit\u00e0 commerciale. \u00c8 vietato rimuovere o modificare gli avvisi sui diritti.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Articolo 19 - TRATTAMENTO DEI DATI E PRIVACY<\/strong><\/p>\n<p>STAR REMEDIES pu\u00f2 trattare i dati personali dei contatti del Cliente in conformit\u00e0 al GDPR. I dati vengono trattati per l'esecuzione del contratto, la comunicazione, gli obblighi legali e la comunicazione commerciale (ove consentito). Il Cliente garantisce di essere autorizzato a fornire tali dati. Gli interessati godono dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilit\u00e0 e del diritto di presentare un reclamo a un'autorit\u00e0 di controllo. I dati saranno conservati solo per il tempo necessario agli scopi indicati. L'informativa sulla privacy \u00e8 disponibile all'indirizzo www.starremedies.com\/privacy\/. Se il Cliente elabora i dati per conto di STAR REMEDIES, potrebbero essere richiesti la conformit\u00e0 al GDPR e un accordo di elaborazione.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Articolo 20 - Controllo delle esportazioni e conformit\u00e0 alle sanzioni<\/strong><\/p>\n<p>20.1 Il Cliente si impegna a rispettare in ogni momento tutte le leggi sul controllo delle esportazioni, le restrizioni commerciali, gli embarghi e le sanzioni imposte dall'Unione Europea, dalle Nazioni Unite, dagli Stati Uniti o da qualsiasi altra autorit\u00e0 competente.<br \/>20.2 Il Cliente non potr\u00e0 rivendere, distribuire o rendere altrimenti disponibili i Prodotti a qualsiasi persona o entit\u00e0 in violazione di tali leggi e regolamenti.<br \/>20.3 STAR REMEDIES pu\u00f2 sospendere o risolvere immediatamente qualsiasi accordo se sospetta ragionevolmente una violazione del presente articolo.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Articolo 21 - Pratiche commerciali etiche e conformit\u00e0<\/strong><\/p>\n<p>21.1 Il Cliente condurr\u00e0 la propria attivit\u00e0 nel rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili, incluse, a titolo esemplificativo, le leggi anticorruzione, antiriciclaggio e sulla concorrenza leale.<br \/>21.2 Il Cliente non dovr\u00e0 intraprendere alcuna pratica che possa danneggiare la reputazione di STAR REMEDIES.<br \/>21.3 STAR REMEDIES si riserva il diritto di risolvere il contratto con effetto immediato in caso di violazione del presente articolo.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Articolo 22 - Conformit\u00e0 del prodotto e responsabilit\u00e0 normativa<\/strong><\/p>\n<p>22.1 STAR REMEDIES garantisce che i Prodotti sono conformi ai requisiti della legislazione alimentare dell'UE applicabili fino alla prima immissione sul mercato dell'UE, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il Regolamento (UE) n. 1169\/2011 sulla fornitura di informazioni sugli alimenti ai consumatori e il Regolamento (CE) n. 1924\/2006 sulle indicazioni nutrizionali e sulla salute fornite sui prodotti alimentari.<\/p>\n<p>22.2 Salvo espressa garanzia contraria per iscritto, il Cliente sar\u00e0 l'unico responsabile del rispetto di tutte le leggi, i regolamenti e le norme applicabili nella propria giurisdizione in relazione alla rivendita, alla commercializzazione, all'importazione e\/o alla distribuzione dei Prodotti, ivi compresi, a titolo esemplificativo, l'etichettatura, le informazioni al consumatore, gli obblighi in materia di IVA, le indicazioni nutrizionali e sulla salute, nonch\u00e9 i requisiti in materia di sicurezza alimentare (ivi compresa la legislazione alimentare generale, Regolamento (CE) n. 178\/2002).<\/p>\n<p>22.3 Il Cliente dovr\u00e0 risarcire e tenere indenne STAR REMEDIES da tutte le richieste di risarcimento da parte di terzi e\/o dalle azioni di applicazione delle normative derivanti da una violazione del presente articolo.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Articolo 23 - Obbligo di assicurazione<\/strong><\/p>\n<p>23.1 Il Cliente dovr\u00e0 mantenere un'adeguata assicurazione sulla responsabilit\u00e0 commerciale e sui prodotti, compresa la copertura richiesta dalla Direttiva UE 85\/374\/CEE, per tutta la durata del contratto e dovr\u00e0 fornire la prova di tale assicurazione su richiesta di STAR REMEDIES.<br \/>23.2 La mancata stipula di un'assicurazione sufficiente autorizza STAR REMEDIES a sospendere l'esecuzione o a risolvere il contratto.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Articolo 24 - Avvertenze, sopravvivenza e varie<\/strong><\/p>\n<p>24.1 Qualsiasi comunicazione formale ai sensi delle presenti Condizioni deve essere effettuata per iscritto e consegnata tramite lettera raccomandata, corriere riconosciuto o e-mail con conferma di ricezione agli indirizzi specificati nel contratto.<br \/>24.2 Le disposizioni relative alla riservatezza, alla propriet\u00e0 intellettuale, all'indennizzo, alla limitazione di responsabilit\u00e0, alla riserva di propriet\u00e0, agli obblighi assicurativi, alla conformit\u00e0 alle esportazioni e alle sanzioni, nonch\u00e9 tutte le altre disposizioni che per loro natura sono destinate a sopravvivere, rimarranno in vigore indipendentemente dalla risoluzione o dalla scadenza del Contratto.<br \/>24.3 Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia. In tal caso, la disposizione non valida o inapplicabile sar\u00e0 sostituita da una disposizione valida che rispecchi il pi\u00f9 possibile l'intento originario.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3971","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Terms and Conditions - Star Remedies Shop<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"The general conditions are there to simplify doing business with each other. 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